- Antal anbud
- 3 Liknande upphandlingar: 4,3 i snitt
- Avtalsvärde
- 6,3 mkr Enligt beslutet
- Avtalet slutar
- 30 apr 2025 Har löpt ut
Vad som köptes
Göteborgs Stads (Staden) Kontaktcenter (organisation) svarar på Stadens huvudnummer och unika anropsnummer, de ska ta emot ärenden via en driftsäker tjänst. Beroende på ärendets art ska dessa kunna hanteras via flera olika kanaler med bra service. Då det befintliga avtalet avseende Contactcenterlösning, löper ut under våren -24 upphandlas detta, effektiv leveransdag är omedelbart vid avtalstecknande. Samtidigt pågår arbetet med en långsiktig anskaffning avseende Stadens telefoni som helhetslösning.
Visa hela beskrivningen
- Avtalet startade12 apr 2024
- Avtalet löpte ut30 apr 2025
- I dag8 nov 2026
- Antal anbud
- 3
- Avtalsvärde
- 6,3 mkr
- Avtalstid
- ca 1,1 år
- Förfarande
- Öppet förfarandeAlla företag får lämna anbud direkt.
- Plats
- Västra Götalands län
Avtalet löpte ut 30 apr 2025, om det inte har förlängts. Kontrollera om köparen redan har annonserat en ny upphandling.
Vem har vunnit hos köparen
Köparens tidigare liknande avtal, senaste först
CGI Sverige vann köparens senaste liknande avtal, 5 dec 2025, som löpte ut 4 nov 2025.
| Datum | Vinnare och avtal | Anbud |
|---|---|---|
| 13 feb 2026 | Vinnaren inte publiceradKriskommunikationsapp7,8 mkr | 3 |
| 5 dec 2025 | CGI SverigeSupport- och underhåll för befintligt system Treserva6,3 mkr | 1 |
| 14 okt 2025 | Vinnaren inte publiceradIT-system för vägnätsredigering4 mkr | 5 |
| 20 jun 2025 | Tele2 Sverige AktiebolagUpphandling av IT-stöd avseende Contactcenter.4,6 mkr | 1 |
| 4 jun 2025 | Grade Varbi ABKommungemensamt IT-stöd för Rekryteringsprocessen | 3 |
| 26 mar 2025 | Utdelningsstiftelsen för Svenska kulturfonden srNy Upphandling av verksamhetssystem - kulturstöd5 mkr | Okänt |
Visa alla 6Visa färre
Källa:TEDtilldelningar sedan juli 2023
Mer statistik: hur många som brukar lämna anbud och troliga konkurrenter
Så många anbud brukar komma in
3 anbud lämnades. Liknande upphandlingar får i snitt 4,3.
Snittet gäller IT-tjänster och konsulter, hela Sverige, senaste tre åren. Hos Göteborgs stad fick de 5 senaste liknande avtalen 2,6 anbud i snitt.
- Anbud i snitt
- 4,3
- Fick bara ett anbud
- 31 %
- Medianvärde per avtal
- 6 mkr
- Vanns av små och medelstora
- 64 %
Troliga konkurrenter
Atea Sverige AB har vunnit flest avtal inom IT-tjänster och konsulter, hela Sverige: 59 de senaste tre åren, värda 15,3 mdkr.
+ 7 till i Pro, med antal vinster och avtalsvärdeProva Pro gratis
Konkurrensen i just Västra Götalands län, jämfört med hela landetProva Pro gratis
Källa:TED1 393 tilldelningar som anger antal anbud, tre årUppskattatsnitt och andelar beräknade av Anbudsläget
Tilldelat till
1 leverantör
| Leverantör | Org.nr | Storlek |
|---|---|---|
| Tele2 Sverige Aktiebolag | 556267-5164 | Okänt |