Kokeile maksutta

Hankinnat

HankinnatPäättyvät sopimuksetVoittajat

Markkinat

ToimialatHankinta­yksikötToimittajat

Tarjoustilanne

HinnatTietoa datasta ja meistä
Kokeile Pro-tasoa maksutta 14 päivääKirjaudu
Hankintapäätös tehtyPuitejärjestelyHankintapäätös · julkaistu 29.11.2023

Asiakaskokemuksen mittaamiseen liittyvät asiantuntijapalvelut

Business Finland Oy, Helsinki. Hankittiin yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut, arvo 350 000 €.

Voittaja
Embassy of Design
ja 2 muuta
Tarjousten määrä
–
Vastaavat saavat keskimäärin 5,5
Sopimusarvo
350 000 €
Päätöksen mukaan
Sopimus päättyy
1.11.2027
Uusi kilpailutus ≈ 1.4.2027

Kilpailutilanne

Kuka on voittanut hankintayksikön sopimukset ja montako tarjousta yleensä jätetään

Aava Bang Oy voitti hankintayksikön viimeisimmän vastaavan sopimuksen 23.7.2026, joka päättyy 25.9.2030.

Hankintayksikön viimeisimmät vastaavat sopimukset

PäätösVoittaja ja sopimusTarjouksiaArvo
23.7.2026Aava Bang OyKansainvälisen työyhteisön johtamisen mentorointiohjelma300 000 €–300 000 €
23.12.2025ToinenPHD OyMediatoimiston palvelut4 milj. €34 milj. €
2.9.2025Innolink Research OyMatkailijamittari1,7 milj. €–1,7 milj. €
27.6.2024Deel Inc.Trade Center Management Administration Services and Platform1,9 milj. €–1,9 milj. €
7.8.2023Voittajaa ei julkaistuFöretagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet (Helsingfors)––

Näin monta tarjousta yleensä jätetään

Tavanomainen kilpailu. Vastaavat hankinnat saavat keskimäärin 5,5 tarjousta.

Keskiarvo koskee alaa yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut, CPV 79000 koko Suomessa viimeisten kolmen vuoden ajalta.

Tarjousten määrä hankintapäätöstä kohden
Tarjouksia keskimäärin
5,5
Sai vain yhden tarjouksen
10 %
Sopimusarvon mediaani
320 000 €
Pk-yritysten voittamia
91 %

Todennäköiset kilpailijat

Miltton Oy on voittanut eniten sopimuksia alalla yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut, CPV 79000 koko Suomessa: 10 viimeisten kolmen vuoden aikana, arvoltaan 4,6 milj. €.

+ 7 muuta Pro-tasolla, voittojen määrä ja sopimusarvo mukanaKokeile Pro-tasoa maksutta
Kilpailu juuri alueella Uusimaa verrattuna koko SuomeenKokeile Pro-tasoa maksutta

LÄHDETED62 hankintapäätöstä, joissa on ilmoitettu tarjousten määrä, kolme vuottaArviokeskiarvot ja osuudet laskenut Tarjoustilanne

Mitä hankittiin

Ilmoituksen teksti sellaisenaan

Business Finland Oy (jäljempänä Business Finland tai BF) haki puitesopimuskumppaneita asiakaskokemuksen kartoittamiseen ja mittaamiseen neljän (4) vuoden puitesopimuskaudelle. Business Finland mittaa säännönmukaisesti asiakkaittensa asiakaskokemusta määrällisillä ja laadullisilla asiakastyytyväisyyskyselyillä joko palvelutasolla ja / tai asiakkuustasolla asiakaspolun eri pisteissä. Osa BF:n asiakastyytyväisyyskyselyistä on automatisoitu, osa ei tai on automatisointijonossa. Lisäksi BF:n Customer Experience (CX) Hub -yksikkö kehittää yhteistyössä BF:n muiden yksiköiden ja palvelualueiden kanssa BF:n asiakkaiden asiakaskokemusta. CX Hub, muut Business Finlandin yksiköt ja palvelualueet sekä viraston että osakeyhtiön puolella tarvitsevat asiakaskokemuksen mittaamisessa ulkopuolista apua sekä määrällisten että laadullisten asiakaskokemusta kartoittavien tutkimusten ja selvitysten teossa. Lisäksi tarvitaan myös asiakaskokemuksen kehittämiseen liittyvää konsultaatiota.
Näytä koko kuvaus
  1. Sopimus alkoi2.11.2023
  2. Tänään6.11.2026
  3. Uusi kilpailutus odotettavissa≈ 1.4.2027
  4. Sopimus päättyy1.11.2027
Tarjousten määrä
Ei ilmoitettu
Sopimusarvo
350 000 €
Sopimuskausi
n. 4 v
Menettely
Avoin menettelyKaikki yritykset voivat jättää tarjouksen suoraan.
Sijainti
Uusimaa
Toimiala
Yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelutCPV-koodi 79000000, EU:n koodi hankinnan kohteelle

Sopimus päättyy 1.11.2027. Uusi kilpailutus on odotettavissa noin 1.4.2027.

Voittajat

3 toimittajaa

ToimittajaY-tunnusKoko
Embassy of Design2814342-5–
Hellon Oy2135725-2–
Tutkimustoimisto Vastakaiku Oy3146209-9–