Kokeile maksutta

Hankinnat

HankinnatPäättyvät sopimuksetVoittajat

Markkinat

ToimialatHankinta­yksikötToimittajat

Tarjoustilanne

HinnatTietoa datasta ja meistä
Kokeile Pro-tasoa maksutta 14 päivääKirjaudu
SuljettuHankinta · julkaistu 30.6.2025

Kunnossapidon asiakaspalvelu

Kirkkonummen kunta, Kirkkonummi. Hankitaan yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut.

Tarjousten määräaika 12.8.2025Arvo ei ilmoitettuSopimuskausi n. 2 vMenettely avoin menettelyHankinta-asiakirjoihin ↗

Hankintapäätös on tehty. Katsokaa, kuka voitti (päätös 11.9.2025)

Tilanne teille

Kolme asiaa, jotka kannattaa punnita ennen kuin käytätte aikaa tarjoukseen

  • AikaTarjousaika on päättynytMääräpäivä oli 12.8.2025
  • KilpailuKova kilpailu≈ 6,7 tarjousta keskimäärin alalla yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut, CPV 7934 koko Suomessa
  • Kuka yleensä voittaaNykyinen toimittaja on tiedossaCall Waves Solutions Finland Oy voitti viimeksi

Yritysprofiilin avulla näytämme myös, kuinka hyvin hankinta sopii teille. Luo tili – kokeile maksutta 14 päivää

Tarjoustaulu on luettelonne hankinnoista, joita harkitsette tai joiden parissa työskentelette, vaiheittain ensimmäisestä vilkaisusta jätettyyn tarjoukseen.

Lisää tarjoustauluun Tilaa hakuvahti vastaavista hankinnoista Lähetä kollegalle

Kilpailutilanne

Kuka on voittanut hankintayksikön sopimukset ja montako tarjousta yleensä jätetään

Hankintayksikön viimeisimmät vastaavat sopimukset

PäätösVoittaja ja sopimusTarjouksiaArvo
30.10.2025Call Waves Solutions Finland OyKunnossapidon asiakaspalvelu252 000 €–252 000 €
11.9.2025Voittajaa ei julkaistuKunnossapidon asiakaspalvelu––

Näin monta tarjousta yleensä jätetään

Kova kilpailu. Vastaavat hankinnat saavat keskimäärin 6,7 tarjousta.

Keskiarvo koskee alaa yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut, CPV 7934 koko Suomessa viimeisten kolmen vuoden ajalta.

Tarjousten määrä hankintapäätöstä kohden
Tarjouksia keskimäärin
6,7
Sai vain yhden tarjouksen
17 %
Sopimusarvon mediaani
280 000 €
Pk-yritysten voittamia
97 %

Todennäköiset kilpailijat

Mainostoimisto SST Oy on voittanut eniten sopimuksia alalla yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut, CPV 7934 koko Suomessa: 11 viimeisten kolmen vuoden aikana, arvoltaan 4,2 milj. €.

+ 7 muuta Pro-tasolla, voittojen määrä ja sopimusarvo mukanaKokeile Pro-tasoa maksutta
Kilpailu juuri alueella Uusimaa (hankintayksikön maakunta) verrattuna koko SuomeenKokeile Pro-tasoa maksutta

LÄHDETED59 hankintapäätöstä, joissa on ilmoitettu tarjousten määrä, kolme vuottaArviokeskiarvot ja osuudet laskenut Tarjoustilanne

Mitä hankitaan

Ilmoituksen teksti sellaisenaan

Kunnossapitopalvelut hakee palvelua, jossa palveluntuottaja hoitaa kunnossapitopalveluihin tulevat yhteydenotot ja palautteet. Yhteydenottoja vastaanotetaan puhelimitse tai sähköisesti. Palveluntuottaja vastaa kunnossapidon puhelimeen, käsittele yhteydenoton samassa yhteydessä tai välittää tiedon yhteydenotosta asiantuntijalle. Palveluntuottaja seuraa sähköisiin palautejärjestelmiin, vastaa palautteisiin tai välittää tiedon palautteesta asiantuntijalle. Asiantuntija välittää vastauksen palveluntuottajalle, joka välittää vastauksen asiakkaalle. Palvelua tuotetaan suomen, ruotsin ja englannin kielellä. Asiakaspalvelu koskee Kirkkonummen kunnan kuntakehityksentoimialan infrapalveluiden kunnossapitoyksikön hallinnoimia alueita. Asiakaspalvelu ei koske Kirkkonummen muuta asiakaspalvelua, kuten esimerkiksi sivistystoimea tai ympäristönsuojelua. Kunnossapitoyksikön asiakaspalvelu on erittäin vaativa ja laaja kokonaisuus, joka vaatii myös perehtyneisyyttä ja itsenäistä työotetta. Työ vaatii ammattimaista asiakaspalveluotetta. Pyrimme kunnossapitoyksikön asiakaspalvelussa palvelemaan kuntalaisia mahdollisimman hyvin. Se tarkoittaa, että asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä, nopeaa ja vastauksien mahdollisimman informatiivisia ja kattavia.
Näytä koko kuvaus
Sopimuskausi
n. 2 v
Menettely
Avoin menettelyKaikki yritykset voivat jättää tarjouksen suoraan.
Suorituspaikka
Ei ilmoitettu. Hankintayksikkö sijaitsee: Kirkkonummi, Uusimaa
Toimiala
Yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelutCPV-koodi 79342320, EU:n koodi hankinnan kohteelle
Osat
Ei jaettu osiin
Sopimusmuoto
SopimusSopimus määrätystä toimituksesta.