TIETOPYYNTÖ: Hermes -järjestelmän ylläpitosopimus

TIETOPYYNTÖ: Hermes -järjestelmän ylläpitosopimus Pohjois-Savon hyvinvointialueen Kuopion yliopistollisessa sairaalassa on käytössä Hermes Medical Solutionsin toimittama toimittajariippumaton ohjelmistoratkaisu isotooppilääketieteellisten tutkimusten rekonstruktioon, analysointiin ja tarkasteluun. Tämä on tietopyyntö valtuutetuille toimittajille, jotka tarjoavat Hermes Medical Solutionsin ohjelmistoratkaisun huolto- ja ylläpitopalveluja. Kyseessä ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoita ja kerätä tietoa. Tietopyynnöllä ei pyydetä, eikä siihen anneta tarjouksia, vaan tämän tietopyynnön tarkoituksena on saada ajantasaista tietoa markkinoilla olevista ratkaisuista. Pohjois-Savon hyvinvointialue hakee järjestelmälle valtuutettua toimittajaa tarjoamaan nykyisen järjestelmän huolto- ja ylläpitopalvelut. Huolto- ja ylläpitosopimuksen tulee kattaa kaikki järjestelmän tukipalveluihin liittyvät osa-alueet, mukaan lukien ylläpito, käyttäjäkoulutus, ohjelmistopäivitykset sekä järjestelmän ja ohjelmiston jatkuva kehittäminen. Tarvittavien palveluiden ja toimittajalle asetettujen vaatimusten tarkempi kuvaus esitetään tietopyynnön liitteessä 1. Tietopyynnön tarkoitus on saada kommentteja/vastauksia kyseessä olevaan liitteeseen. Lisäksi Tarjoajan tulee ladata todistus, josta käy ilmi, että heillä kyvykkyys tehdä vaadittuja ylläpitotoimia kyseessä olevaan järjestelmään. Vastauksen lisäksi Tarjoajan tulee esittää vähintään yksi referenssi, joka osoittaa kokemuksen Hermes Medical Solutionsin järjestelmiin liittyvien ylläpitopalvelujen sekä järjestelmä- ja palvelukokonaisuuksien toimittamisesta. Tarjoajan on mahdollista jättää myös liitetiedosto, esimerkiksi tarjolla olevasta palvelusta. Tietopyynnöllä saatuihin kommentteihin tai kysymyksiin ei vastata. Tietopyyntöön vastaamisesta tai mahdollisista esittelyistä ei makseta korvausta. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä suorittamaan varsinaista hankintaa tai toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla. This is a market survey for authorized suppliers providing service and maintenance services for software solution entity by Hermes Medical Solutions. This is not a procurement notice or a request for tenders. Vendor neutral software solution for reconstructing, analyzing and viewing nuclear medicine studies from Hermes Medical Solutions is in operation at Kuopio University Hospital, Wellbeing services county of North Savo. Wellbeing services county of North Savo is seeking authorized supplier for the service and maintenance for the existing system. The service and maintenance agreement shall cover all aspects of system support, including maintenance, user training, software updates, and ongoing system and software development. A more detailed description of the required services and the requirements set for the supplier is provided in Appendix 1 (Liite 1) to this market survey. The purpose of this market survey is to obtain comments and feedback on Appendix 1 (Liite 1). In addition, The supplier shall provide at least one reference demonstrating experience in delivering maintenance services for a system and service arrangement for Hermes Medical Solution systems.,