Kokeile maksutta

Hankinnat

HankinnatPäättyvät sopimuksetVoittajat

Markkinat

ToimialatHankinta­yksikötToimittajat

Tarjoustilanne

HinnatTietoa datasta ja meistä
Kokeile Pro-tasoa maksutta 14 päivääKirjaudu
SuljettuHankinta · julkaistu 17.7.2026

Asiakkuuksien johtamisen ja asiakaspalveluprosessin kehittäminen

Oulun kaupunki, Oulu. Hankitaan yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut.

Tarjousten määräaika 19.8.2026Arvo ei ilmoitettuSopimuskausi ei ilmoitettuMenettely avoin menettelyHankinta-asiakirjoihin ↗

Tilanne teille

Kolme asiaa, jotka kannattaa punnita ennen kuin käytätte aikaa tarjoukseen

  • AikaTarjousaika on päättynytMääräpäivä oli 19.8.2026
  • KilpailuTavanomainen kilpailu≈ 5,5 tarjousta keskimäärin alalla yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut, CPV 79000 koko Suomessa, hankintayksiköllä 4
  • Kuka yleensä voittaaNykyinen toimittaja on tiedossaMehiläinen Terveyspalvelut Oy voitti viimeksi

Yritysprofiilin avulla näytämme myös, kuinka hyvin hankinta sopii teille. Luo tili – kokeile maksutta 14 päivää

Tarjoustaulu on luettelonne hankinnoista, joita harkitsette tai joiden parissa työskentelette, vaiheittain ensimmäisestä vilkaisusta jätettyyn tarjoukseen.

Lisää tarjoustauluun Tilaa hakuvahti vastaavista hankinnoista Lähetä kollegalle

Kilpailutilanne

Kuka on voittanut hankintayksikön sopimukset ja montako tarjousta yleensä jätetään

Hankintayksikön viimeisimmät vastaavat sopimukset

PäätösVoittaja ja sopimusTarjouksiaArvo
2.2.2026Mehiläinen Terveyspalvelut Oy +4Rekrytointikonsulttipalvelut350 000 €5350 000 €
7.5.2025Voittajaa ei julkaistuKeskeytysilmoitus: Rekrytointikonsulttipalvelut3–
24.1.2025Voittajaa ei julkaistuKeskeytysilmoitus: Rekrytointikonsulttipalvelut4–

Näin monta tarjousta yleensä jätetään

Tavanomainen kilpailu. Vastaavat hankinnat saavat keskimäärin 5,5 tarjousta.

Keskiarvo koskee alaa yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut, CPV 79000 koko Suomessa viimeisten kolmen vuoden ajalta. Hankintayksikön 3 viimeisintä vastaavaa sopimusta saivat keskimäärin 4 tarjousta.

Tarjousten määrä hankintapäätöstä kohden
Tarjouksia keskimäärin
5,5
Sai vain yhden tarjouksen
10 %
Sopimusarvon mediaani
320 000 €
Pk-yritysten voittamia
91 %

Todennäköiset kilpailijat

Miltton Oy on voittanut eniten sopimuksia alalla yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelut, CPV 79000 koko Suomessa: 10 viimeisten kolmen vuoden aikana, arvoltaan 4,6 milj. €.

+ 7 muuta Pro-tasolla, voittojen määrä ja sopimusarvo mukanaKokeile Pro-tasoa maksutta

LÄHDETED62 hankintapäätöstä, joissa on ilmoitettu tarjousten määrä, kolme vuottaArviokeskiarvot ja osuudet laskenut Tarjoustilanne

Mitä hankitaan

Ilmoituksen teksti sellaisenaan

Asiakkuuksien johtamisen ja asiakaspalveluprosessin kehittäminen Business Oulu -liikelaitos (jäljempänä myös "tilaaja") pyytää tarjoustanne Asiakkuuksien johtamisen ja asiakaspalveluprosessin kehittämisen asiantuntijapalveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan kohde: BusinessOulu hankkii asiantuntijapalvelun työllisyyspalveluiden asiakkuuksien johtamisen, asiakassegmentoinnin, palvelupolkujen, asiakaspalveluprosessin ja tiedolla johtamisen kehittämiseen. Palvelun tarkoituksena on muodostaa dataan ja yhteiskehittämiseen perustuva kokonaisuus, jonka avulla BusinessOulu voi kohdentaa palveluja vaikuttavammin työnhakija-asiakkaille sekä johtaa asiakastyötä nykyistä systemaattisemmin. Hankinnan ydintehtävänä on tuottaa BusinessOululle käytännössä käyttöönotettava asiakkuuksien johtamisen malli, joka sisältää työnhakija-asiakkaiden segmentointiperusteet, segmenttikohtaiset palvelupolut, asiakastyön johtamisen rakenteet sekä mittariston ja raportoinnin määrittelyn. Hankittava palvelu on tarkemmin kuvattu liitteessä 5 "Palvelukuvaus".,
Näytä koko kuvaus
Sopimuskausi
Ei ilmoitettu
Menettely
Avoin menettelyKaikki yritykset voivat jättää tarjouksen suoraan.
Sijainti
Pohjois-Pohjanmaa
Toimiala
Yrityspalvelut, henkilöstövuokraus, vartiointi ja lakipalvelutCPV-koodi 79000000, EU:n koodi hankinnan kohteelle
Osat
Ei jaettu osiin
Sopimusmuoto
SopimusSopimus määrätystä toimituksesta.