KUTSU MARKKINAVUOROPUHELUUN: SAP SuccessFactors tukipalvelu ja kehittämisen asiantuntijatyö

Tämä on tietopyyntö ja ilmoitus markkinavuoropuhelun käynnistämisestä. Tämä ei ole ennakkoilmoitus, hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, eikä ilmoituksen julkaisemisella aloiteta tarjouskilpailua. Kymenlaakson hyvinvointialue pyrkii tällä tietopyynnöllä kartoittamaan markkinoiden tilannetta ja tarjolla olevia palveluita, jotta varsinainen tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Tietopyyntö ei velvoita Kymenlaakson hyvinvointialuetta toteuttamaan hankintaa. Tämä tietopyyntö koskee Kymenlaakson hyvinvointialueen käytössä olevien SAP SuccessFactors -järjestelmän moduulien tukipalveluita ja asiantuntijatyötä kehityspalveluissa. Kymenlaakson hyvinvointialueella on tällä hetkellä käytössä SAP SuccessFactorissa koulutus (Learning) ja suorituksen johtaminen (Performance and Goals) -moduulit. Tulevalla hankinnalla varmistetaan SAP SuccessFactors laadukkaan tuen saaminen, mm. jatkokehitykseen, konsultointiin, koulutukseen, integraatioihin ja rajapintoihin liittyvään työhön sekä muihin sopimuksen kohteeseen liittyviin asiantuntijapalveluihin. Hankintaan eivät sisälly SAP SuccessFactors - lisenssit. Tukipalveluita käyttävät Kymenlaakson hyvinvointialueen SAP SuccessFactorsin pääkäyttäjät. Tukipalveluiden tulee olla suomenkielisiä ja saatavilla arkisin virka-aikaan. Tukipalvelun palvelukanavana tulee olla ainakin sähköposti, puhelin ja teams -palaverit. Tukipalveluissa tulee olla riittävät resurssit, jotta palvelun saatavuus ei vaarannu yksittäisten poissaolojen vuoksi. Toimittajalla tulee olla vähintään yksi (1) referenssi osaamisen johtamisen seuraavista moduuleista: koulutus ja suorituksen johtaminen. Toimittajia pyydetään ilmoittautumaan markkinavuoropuheluun sähköpostitse osoitteeseen: hankintapalvelut@kymenhva.fi, 3.9.2025 klo 12:00 mennessä. Pyydämme että ilmoittautumisen yhteydessä toimittaja ilmoittaa: 1) itselleen sopivat ajankohdat seuraavista: 10.9.2025 klo 12-15; 11.9.2025 klo 8-11 sekä 2) sähköpostiosoitteet, joihin Teams-kutsut lähetetään. Hyvinvointialue valitsee 1-3 toimittajaa yhden (1) tunnin mittaiseen keskusteluun toimittajan ja hyvinvointialueen välillä, jossa käydään läpi tarkemmin tarjottavia palveluita ja mahdollisia avoimia kysymyksiä. Kymenlaakson hyvinvointialue ilmoittaa keskusteluajat valituille toimittajille. Hyvinvointialue ei maksa korvausta tietopyyntöön vastaamisesta, eikä markkinavuoropuheluun osallistumisesta. Pyydämme tietoja mm. seuraavista asioista: - Kuinka toteutatte jatkuvan palvelun tuottamisen ja aiotteko käyttää palvelutuotannossa alihankkijoita? - Kuvatkaa kenellä ja millaista SAP Success Factor -osaamista teillä on (koulutus (Learning) ja suorituksen johtaminen (Performance and Goals) -moduuleista) ja miten tämä osaaminen on hankittu ja miten osaamista ylläpidetään? - Millaisia SAP Success Factor -kehittämisprojekteja olette toteuttaneet ja millaisia lopputuloksia niillä on saavutettu? - Mihin eri järjestelmiin olette rakentaneet tiedonsiirron integraatiota SAP Success Factorista (Esim. SAP-Moodle) ja miten seuraatte integraatioiden toimintavarmuutta? - Miten varaudutte SAP SF uusien toiminnallisuuksien käyttöönottoon? Tietopyyntöön on mahdollista jättää lisätietokysymyksiä, mutta hankintayksikkö ei julkaise tietopyyntövaiheessa jätettyjä lisätietokysymyksiä tai vastauksia. Tämä on tietopyyntö ja ilmoitus markkinavuoropuhelun käynnistämisestä. Tämä ei ole ennakkoilmoitus, hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, eikä ilmoituksen julkaisemisella aloiteta tarjouskilpailua. Kymenlaakson hyvinvointialue pyrkii tällä tietopyynnöllä kartoittamaan markkinoiden tilannetta ja tarjolla olevia palveluita, jotta varsinainen tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Tietopyyntö ei velvoita Kymenlaakson hyvinvointialuetta toteuttamaan hankintaa. Tämä tietopyyntö koskee Kymenlaakson hyvinvointialueen käytössä olevien SAP SuccessFactors -järjestelmän moduulien tukipalveluita ja asiantuntijatyötä kehityspalveluissa. Kymenlaakson hyvinvointialueella on tällä hetkellä käytössä SAP SuccessFactorissa koulutus (Learning) ja suorituksen johtaminen (Performance and Goals) -moduulit. Tulevalla hankinnalla varmistetaan SAP SuccessFactors laadukkaan tuen saaminen, mm. jatkokehitykseen, konsultointiin, koulutukseen, integraatioihin ja rajapintoihin liittyvään työhön sekä muihin sopimuksen kohteeseen liittyviin asiantuntijapalveluihin. Hankintaan eivät sisälly SAP SuccessFactors - lisenssit. Tukipalveluita käyttävät Kymenlaakson hyvinvointialueen SAP SuccessFactorsin pääkäyttäjät. Tukipalveluiden tulee olla suomenkielisiä ja saatavilla arkisin virka-aikaan. Tukipalvelun palvelukanavana tulee olla ainakin sähköposti, puhelin ja teams -palaverit. Tukipalveluissa tulee olla riittävät resurssit, jotta palvelun saatavuus ei vaarannu yksittäisten poissaolojen vuoksi. Toimittajalla tulee olla vähintään yksi (1) referenssi osaamisen johtamisen seuraavista moduuleista: koulutus ja suorituksen johtaminen. Toimittajia pyydetään ilmoittautumaan markkinavuoropuheluun sähköpostitse osoitteeseen: hankintapalvelut@kymenhva.fi, 3.9.2025 klo 12:00 mennessä. Pyydämme että ilmoittautumisen yhteydessä toimittaja ilmoittaa: 1) itselleen sopivat ajankohdat seuraavista: 10.9.2025 klo 12-15; 11.9.2025 klo 8-11 sekä 2) sähköpostiosoitteet, joihin Teams-kutsut lähetetään. Hyvinvointialue valitsee 1-3 toimittajaa yhden (1) tunnin mittaiseen keskusteluun toimittajan ja hyvinvointialueen välillä, jossa käydään läpi tarkemmin tarjottavia palveluita ja mahdollisia avoimia kysymyksiä. Kymenlaakson hyvinvointialue ilmoittaa keskusteluajat valituille toimittajille. Hyvinvointialue ei maksa korvausta tietopyyntöön vastaamisesta, eikä markkinavuoropuheluun osallistumisesta. Pyydämme tietoja mm. seuraavista asioista: - Kuinka toteutatte jatkuvan palvelun tuottamisen ja aiotteko käyttää palvelutuotannossa alihankkijoita? - Kuvatkaa kenellä ja millaista SAP Success Factor -osaamista teillä on (koulutus (Learning) ja suorituksen johtaminen (Performance and Goals) -moduuleista) ja miten tämä osaaminen on hankittu ja miten osaamista ylläpidetään? - Millaisia SAP Success Factor -kehittämisprojekteja olette toteuttaneet ja millaisia lopputuloksia niillä on saavutettu? - Mihin eri järjestelmiin olette rakentaneet tiedonsiirron integraatiota SAP Success Factorista (Esim. SAP-Moodle) ja miten seuraatte integraatioiden toimintavarmuutta? - Miten varaudutte SAP SF uusien toiminnallisuuksien käyttöönottoon? Tietopyyntöön on mahdollista jättää lisätietokysymyksiä, mutta hankintayksikkö ei julkaise tietopyyntövaiheessa jätettyjä lisätietokysymyksiä tai vastauksia.