Upphandling av IT-system till förvaltarenheten

Upphandlingen omfattar ett verksamhetssystem till förvaltarenheten vid Arbetsmarknadsförvaltningen (AmF). Målet med denna upphandling är att säkerställa och tillgodose behovet av ett verksamhetssystem till Förvaltarenheten. Det övergripande målet med att införa ett verksamhetssystem, vid Förvaltarenheten, är att förbättra och effektivisera verksamhetens arbetsprocesser genom nya digitala arbetssätt. Förvaltarenheten upphandlar därför ett verksamhetssystem: - som ska möjliggöra en säker digital hantering av ärenden - som ska bidra till en effektiv arbetsprocess - som tillåter anpassning utifrån verksamhetens behov - som är användarvänligt och ger användarna stöd att utföra sina arbetsuppgifter - som ger underlag för uppföljning och analys I dag har förvaltarenheten i stor utsträckning en manuell hantering av huvudmännens handlingar, där varje ställföreträdare har en särskild gruppdisk för sina ärenden och ett aktskåp för fysiska handlingar. Enheten ser behov av att införa ett verksamhetssystem för digital hantering av ärenden och huvudmännens ekonomi. Verksamhetssystemet ska användas av förvaltarenhetens medarbetare. Målet är att enheten under våren 2025 ska bestå av 18 medarbetare, varav 15 ställföreträdare. Förvaltarenhetens aktuella uppdrag är att framöver hantera 250 ärenden. Hittills har enheten, sedan februari 2023, hanterat ett 90-tal ärenden.