IT-konsulttjänster för EU-projektet DigIT Hub Sweden (EDIH) och OpenTech

Upphandlingens innehåll och omfattning OpenTech genomför en upphandling av ett ramavtal för konsulttjänster avseende specialistkompetens kopplat till digitalisering och datadriven utveckling. Ramavtalet möjliggör avrop av enskilda uppdrag under avtalstiden, där varje uppdrag definieras och avtalas separat utifrån verksamhetens behov. Ramavtalet gäller under en period om tolv (12) månader från avtalets startdatum. OpenTech söker konsulter med dokumenterad och praktiskt tillämpad kompetens inom ett eller flera av nedanstående teknikområden. Expertisen ska kunna omsättas i konkreta uppdrag i nära samverkan med små och medelstora företag eller offentlig sektor, ofta i gränslandet mellan forskning, utveckling och tillämpning. Det första avropet gäller en konsultinsats inom ramen för arbetspaket 4.1 ”Sprint-based Digital Mission”, där företag får stöd att formulera ett digitalt uppdrag, ta fram en genomförandeplan samt genomföra och implementera en proof of concept. Målet är ett varaktigt digitalt transformationsarbete inom det deltagande företaget, med hjälp av teknisk stöttning i form av exempelvis programmering, uppsättning av träningsmiljöer, datainsamling och datatvätt, AI-modellträning och produktionsimplementering. OpenTech har för avsikt att teckna avtal med flera Leverantörer för leverans av IT-konsulttjänster. Syftet med upphandlingen är att säkerställa tillgång av IT-konsulter utifrån OpenTechs behov. Ytterligare uppdrag med liknande inriktning kan komma att avropas under ramavtalets giltighetstid, beroende på verksamhetens behov och tillgänglig finansiering. Ramavtalet omfattar därmed inte bara uppdrag inom DigIT Hub Sweden, utan även andra projekt där OpenTech är involverat som huvudman eller samverkanspart. Upphandlingen består av olika delområden enligt nedan. Leverantören har möjlighet att lämna anbud på ett delområde. Varje delområde kommer upphandlas, utvärderas och tilldelas var för sig. Leverantören förväntas identifiera verksamhetsbehov, föreslå lösningar, bidra med teknisk expertis, samarbeta med andra aktörer, dokumentera arbetet löpande och säkerställa att allt arbete sker på ett etiskt och hållbart sätt. • Delområde A - Machine Learning (ML) och AI för produktion Konsulten ska ha dokumenterad kompetens inom Machine Learning (ML) och artificiell intelligens (AI), med särskilt fokus på tillämpningar i industriella produktionsmiljöer. Uppdraget kan omfatta utveckling, implementering och tillämpning av datadrivna modeller som stödjer affärs- och verksamhetsutveckling, samt effektivisering av produktionsprocesser. Arbetet kan inkludera, men är inte begränsat till: • Strukturering och analys av verksamhets- och produktionsdata som underlag för modellutveckling • Förberedelse och bearbetning av data för att identifiera mönster, trender och avvikelser • Utveckling och tillämpning av prediktiva modeller, exempelvis för: o Avvikelsedetektion i kund- eller produktionsdata o Rekommendationssystem för tjänster eller produkter o Klassificering av information eller händelser o Prediktiv analys i syfte att ge beslutsstöd • Användning av AI för: o Automatisk kvalitetskontroll baserad på bildigenkänning eller sensordata o Prediktivt underhåll genom analys av maskindata o Optimering av produktionsflöden och processeffektivitet o Realtidsövervakning och beslutsstödsystem kopplade till produktionsdata Konsulten ska ha erfarenhet av arbete i industriella IT-/OT-miljöer och därmed god förståelse för krav på driftsäkerhet, dataintegritet och skalbarhet. Det förväntas att konsulten har förmåga att omsätta verksamhetsbehov till praktiskt tillämpbara ML- och AI-lösningar, och kan arbeta nära slutanvändare för att skapa nytta genom datadriven innovation. • Delområde B - IT-systemutveckling Kompetens inom utveckling, integration och förvaltning av IT-lösningar som stödjer digital transformation. Fokusområden inkluderar: • Systemintegration mellan olika affärs-, IoT- och analysplattformar • Backend- och frontend-utveckling med moderna ramverk (t.ex. Node.js, React, .NET, Python/Django) • API-utveckling och hantering (REST, GraphQL) • Design av säkra och skalbara systemarkitekturer inklusive identitetshantering, autentisering och säkerhetsprotokoll Erfarenhet av DevOps, molnplattformar (AWS, Azure, GCP) och CI/CD är meriterande. • Delområde C - AI för administration och assistans Tillämpning av AI för att effektivisera administrativa processer och stödfunktioner i företag och offentlig sektor. Exempel på insatser: • Dokumentanalys och informationsutvinning ur ostrukturerade källor (PDF, formulär, e-post m.m.) • NLP (Natural Language Processing) för språkförståelse, textextraktion och semantisk analys • Design och implementering av digitala assistenter eller chattbotar med kontextförståelse • Automatiserad ärendehantering och beslutsstöd för interna eller externa användarflöden • Praktisk erfarenhet av att arbeta med språkmodeller, både färdigtränade (t.ex. BERT, GPT) och egenutvecklade, är meriterande. OpenTech avser att anta två (2) Leverantörer per delområde. För varje delområde kommer förnyad konkurrensutsättning genomföras för samtliga avrop. Vid projektuppdrag kommer OpenTech ha möjligheten att avropa teamleverans inom ett eller flera delområden. Antagna Leverantörer inom de berörda delområdena kommer då ges möjlighet att svara på teamleveransen. OpenTech garanterar ingen volym under avtalets löptid utan avropar successivt vid behov.