Vitvaror och tillhörande tjänster

Upphandling omfattar inköp av vitvaror (produkter för hushåll/normal användning, semiprofessionella produkter samt professionella produkter), hushållsapparater (småelektronik) och tillhörande tjänster. Med tillhörande tjänster avses utbyten av befintliga vitvaror, i förekommande fall nyinstallation av vitvaror samt service och reparationer under garantitiden. I uppdraget ingår exempelvis uppackning/avemballering, komplett montering, installation, nedmontering/demontering samt bortförsel av befintliga utrustning/produkter, inställelse vid felanmälan samt utbildning och rådgivning för de produkter som omfattas av ramavtalet. Service och reparationer ska även tillhandahållas på kommunens befintliga utrustning/produkter (inom efterfrågade produktområden) där garantitiden har löpt ut. Leverantören ska ha erforderlig kompetens och behörighet att kunna hantera både äldre och nya moderna modeller. Befintligt utrustning/produkter är fördelat på cirka 3000-4000 produkter för normal användning (Cylinda, Bosch, Elvita, Electrolux och Asko) respektive cirka 400 professionella produkter (Miele, Electrolux). Beställningar och leveranser kommer ske successivt under avtalsperioden. Ramavtalsstart beräknas till mars år 2024. Kommunen har för avsikt att teckna avtal med en (1) leverantör. Upphandlingen genomförs för ingående parter enligt bilaga 01, som gemensamt kallas kommunen.