Kuulokojeiden sovitus, - ylläpito- ja huoltopalvelu

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (Tilaaja) pyytää tarjouksia seuraavasta palvelusta: Kuulokojeiden sovitus,- ylläpito- ja huoltopalvelut Hankinnan kohteena on Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen alueellisen Apuvälinekeskuksen lääkinnällisenä kuntoutuksena myönnettyjen kuulokojeiden sovitus- ja ylläpitopalvelun, sekä muiden korvakappaleisiin ja kuulokojeisiin liittyvien toimenpiteiden ja huollon hankinta tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti hankintakaudelle 1.5.2024-30.4.2026 sekä optiona kausille 1.5.2026-30.4.2027, 1.5.2027-30.4.2028 ja 1.5.2028-30.4.2029. Optio on Tilaajan oikeus jatkosopimukseen, jonka käyttämisestä ilmoitetaan erikseen noin kuusi (6) kuukautta ennen varsinaisen tai käynnissä olevan sopimuskauden päättymistä. Valitsemme yhden palveluntuottajan, jonka kanssa Tilaaja solmii sopimuksen. Asiakkaalla on oltava palvelua varten korva-, nenä- ja kurkkutautien toimintayksikön toimintaperiaatteiden mukaisesti hyväksytty lähete, jonka määräysten mukaan kuulokojesovitus toteutetaan. Mikäli lähetteen määräyksiä on tarvetta muuttaa, tulee Palveluntuottajan ottaa yhteys Tilaajan Kuulokeskukseen. Palveluntuottajan tulee hankinnan kohteen palvelua tuottaessaan noudattaa Kuulonhuoltopalveluiden EU-standardin SFS-EN ISO 21388:2022 vaatimuksia. (SFS-EN ISO 21388:2022 korvaa standardin SFS-EN 15927.) Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan palvelussa Tilaajan saatavuusperusteita ja toimintatapoja. Palveluntuottaja vastaa tarjouspyynnössä sekä palvelukuvauksessa edellytetyistä laatu- ja käyttökohdevaatimuksista.