Tarjoustaulu on luettelonne hankinnoista, joita harkitsette tai joiden parissa työskentelette, vaiheittain ensimmäisestä vilkaisusta jätettyyn tarjoukseen.
Vähäinen kilpailu. Vastaavat hankinnat saavat keskimäärin 2,6 tarjousta.
Keskiarvo koskee alaa ohjelmistot ja järjestelmät, CPV 48000 koko Suomessa viimeisten kolmen vuoden ajalta.
123456–78+
Tarjousten määrä hankintapäätöstä kohden
Tarjouksia keskimäärin
2,6
Sai vain yhden tarjouksen
33 %
Sopimusarvon mediaani
500 000 €
Pk-yritysten voittamia
71 %
Todennäköiset kilpailijat
CGI Suomi Oy on voittanut eniten sopimuksia alalla ohjelmistot ja järjestelmät, CPV 48000 koko Suomessa: 17 viimeisten kolmen vuoden aikana, arvoltaan 74 milj. €.
Kilpailu juuri alueella Uusimaa (hankintayksikön maakunta) verrattuna koko SuomeenKokeile Pro-tasoa maksutta
LÄHDETED229 hankintapäätöstä, joissa on ilmoitettu tarjousten määrä, kolme vuottaArviokeskiarvot ja osuudet laskenut Tarjoustilanne
Mitä hankitaan
Ilmoituksen teksti sellaisenaan
Hankinnan kohteena on digitaalisen asiointipalvelun alusta Museoviraston ("Hankintayksikkö") palveluiden tarjoamiseen. Palvelun avulla tulee voida toteuttaa kattavasti Hankintayksikön digitaalisen asioinnin, neuvonnan ja asiakkuuksien hallinnan tarpeita. Ensimmäisessä vaiheessa toteutetaan palveluportaali, palvelupyyntöjen käsittelyn työnkulut ja asiakkuuksienhallinta. Alustan tulee lisäksi sisältää tuoterekisteri tilattaville palveluille, ja toiminnot palvelupyyntöjen yhteydessä lähetettävien ja vastaanotettavien tiedostojen väliaikaissäilytykseen ja jakeluun. Tarjottavan asiointialustan tulee olla SaaS (Software as a Service) -ratkaisu, joka toimitetaan, ylläpidetään ja hallinnoidaan tarjoajan toimesta. Palvelun tulee olla saatavilla verkon kautta, eikä se saa vaatia Hankintayksiköltä omien palvelimien tai infrastruktuurin ylläpitoa. Alustan lisäksi hankinnan kohteena on portaalin ylläpito toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella. Hankinnan kohteen ensimmäinen vaihe toteutetaan syksyn 2024 ja vuoden 2025 aikana. Hankinnan sisältö: 1. Asiointialustan tekninen käyttöönotto Hankintayksikölle • Tekniset työt, käyttöoikeudet, CRM-rakenne, ensimmäisen vaiheen integraatiot jne. 2. Hankintayksikölle luotava verkkokäyttöinen asiakasportaali • Arkeologian asiointiprosessit • Kokoelma- ja tietopalveluiden asiointiprosessit 3. Palveluiden käyttöönotto ja koulutus • Käyttöönottotyöpajat, työnkulkujen ja lomakkeiden tarkentavat määritykset, sekä testaukset • Koulutus, opastus ja ohjeiden laatiminen 4. Jatkuvat palvelut toistaiseksi voimassa olevana • Käyttöönotetun kokonaisuuden ylläpito ja jatkokehitys 5. Erikseen määritellyt optiot ja asiointialustan käytön laajentaminen Osat 1-3. muodostavat hankinnan ensimmäisen vaiheen ja ne toteutetaan syksyn 2024 ja vuoden 2025 aikana. Osa 4. alkaen palvelujen hyväksymisestä ja käyttöönotosta. Osa 5. myöhemmin tarkentuvassa aikataulussa erillisillä päätöksillä. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä. Asiointialustan käytön mahdollinen laajennus toteutetaan jatkokehittämisenä ja optioiden kautta. Käytön laajennukset koskevat toteutuessaan asiointitapausten lisäämistä, uusia integraatioita, toiminnallisuuksien jatkokehittämistä, sekä automatisaation lisäämistä esimerkiksi tekoälyn hyödyntämisen kautta.
Näytä koko kuvaus
Sopimuskausi
Ei ilmoitettu
Menettely
Avoin menettelyKaikki yritykset voivat jättää tarjouksen suoraan.
Suorituspaikka
Maakuntaa ei ole ilmoitettu. Ilmoituksessa: ”Hankinta toteutetaan SaaS-palveluna”
Toimiala
Ohjelmistot ja järjestelmätCPV-koodi 48000000, EU:n koodi hankinnan kohteelle