Analyysilaitteiden huoltosopimukset

Hankinnan kohteena on Agilent Technologies analyysilaitteistojen tuki-, huolto- ja ylläpitopalvelut 1.1.2024-31.12.2026. Sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Laboratorion analyysilaitteiden huoltosopimukset ovat keskeinen tekijä THL:n laboratoriotoiminnan toimintavarmuuden takaamiseksi. Huoltosopimuksilla pyritään takaamaan jatkuva laitteiden ylhäällä olo, laadullisesti tasainen suorituskyky ja mahdollisimman häiriötön toiminta kaikissa olosuhteissa. Sopimuksilla estetään näytejonojen muodostumista ja taataan osalta nopeita vasteaikoja kriittisten tutkimustulosten saamiseksi mm. oikeusviranomaisilla. Huoltosopimukset ovat kustannustehokkain vaihtoehto, laitteiden käyttöasteen ollessa suuri ja tarve tulosten valmistumiselle akuutti tutkimusten luonteesta johtuen. Hankinnalla varmistetaan sopimustoimittajalta THL:n nykyisen laitekannan huolto. Huoltosopimuksia tehdään myös muiden laitetoimittajien kanssa tarpeen mukaan vastaavilla perusteilla. Hankintayksiköllä on kokemusta lähes kaikkien kromatografia- ja massaspektrometrialaitteiden toimittajien laitteista ja huolloista. Pääsääntönä on, että laitetoimittajat huoltavat tarjoamansa/edustamansa yrityksen analyysilaitteet. Laitetoimittajat eivät pysty takaamaan muiden laitetoimittajan huoltoja nopeassa aikataulussa kaikissa olosuhteissa.