Tietopyyntö: Turvapalvelulaitteet sekä hälytysten vastaanotto- ja edelleenvälityspalvelu

Tämä ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö, jolla hankintayksikkö tekee markkinakartoitusta potentiaalisista tarjoajista ja markkinoilla olevista ratkaisuista hankintatarvettaan varten. Markkinakartoituksella saatuja tietoja käytetään tulevan hankinnan valmistelussa. Lapin hyvinvointialueella on tarve hankkia hyvinvointialueen asukkaiden käyttöön turvapalvelulaitteita sekä niihin liittyvää hälytysten vastaanotto- ja edelleenvälityspalvelua. Turvapalvelu on kotiin annettavien palveluiden tukipalvelu, jonka tavoitteena on mahdollistaa ja tukea asiakkaiden itsenäistä selviytymistä omassa kodissaan. Tavoitteena on parantaa asiakkaan turvallisuutta ympäri vuorokauden. Turvapalvelua tarvitsevan henkilön turvallisuuden ja elämänhallinnan tunnetta vahvistetaan ja mahdollistetaan näin itsenäinen kotona selviytyminen pidempään. Turvapalvelussa hyödynnetään teknologia-avusteisia palveluja kotona asuvan henkilön turvallisuuden ja avun pyytämisen parantamiseksi. Turvapalvelu muodostuu kotiin annettavista teknologisista ratkaisuista, hälytysten vastaanottopalvelusta ja turva-auttajatoiminnasta. Turva-auttajapalvelut eivät kuulu tietopyynnön kohteena olevaan hankintakokonaisuuteen. Lapin hyvinvointialue arvioi tarpeidensa mukaisen hankintakokonaisuuden muodostuvan seuraavista osista: - turvapuhelimet ja niiden lisälaitteet - paikantava turvaranneke - ovihälytinratkaisu - hälytysten vastaanotto- ja edelleenvälityspalvelu - laitteiden huolto, korjaus ja laitteiden vaihto - tuki- ja neuvontapalvelu - tilausten seuranta, laiterekisteri - koulutus - palvelun laadun seuranta Hankintatarpeidensa täsmentämisen ja kilpailutusasiakirjojen laadinnan tueksi Lapin hyvinvointialue haluaa käydä markkinavuoropuhelua hankintatarvetta vastaavia ratkaisuja tarjoavien toimittajien kanssa. Markkinavuoropuhelulla hyvinvointialue toivoo saavansa tietoa yleisesti markkinoilla olevista hankinnan kohteen mukaisista ratkaisuista ja erityisesti ovihälytinratkaisuista. Hankinnan osana hyvinvointialueella on tarve hankkia yhteisöllisen asumisen ovihälytinratkaisuja, jotka soveltuvat monenlaisiin kohteisiin ja jotka vaativat mahdollisimman vähän rakenteellisia muutostöitä. Toimittajia pyydetään ilmoittautumaan mukaan markkinavuoropuheluun sähköpostilla osoitteisiin: [yhteystieto: katso alkuperäinen ilmoitus] ja [yhteystieto: katso alkuperäinen ilmoitus] Ilmoittautuminen pyydetään lähettämään 18.6.2025 mennessä. Sähköpostiviestin sisällöksi riittää toimittajan nimi sekä toimittajan yhteyshenkilön yhteystiedot. Lapin hyvinvointialue on yhteydessä mukaan ilmoittautuneiden toimittajien yhteyshenkilöihin sopiakseen markkinavuoropuhelun toteuttamisesta. Hyvinvointialueen suunnitelmien mukaan markkinavuoropuheluun tulisi sisältymään sekä keskustelutilaisuuksia että tarjouspyyntöasiakirjojen kirjallista kommentointia, mutta täsmällinen vuoropuhelun toteuttamistapa täsmentyy myöhemmin.