Kutsu- ja palveluliikenne Lohjan kaupungin alueella

Tarjouskilpailu oli jaettu kahteen osa-alueeseen: kutsuliikenne ja palveluliikenne. Tarjoaja voi tulla valituksi 1-2 osa-alueeseen. Molempia osa-alueita ei ole pakko tarjota. Ajoa on viitenä päivänä viikossa n. klo 8:00 - 16.30 välisenä aikana (kutsuliikenne kolmena päivänä, palveluliikenne kahtena päivänä). Liikenteen palveluaikaa tai päiviä voidaan myös muuttaa, mutta nämä muutokset voidaan tehdä vain tilaajan ja liikennöitsijän yhteisellä sopimuksella. Matkustajat voivat käyttää linja-autopysäkkejä sekä nousta/jäädä reitin varrella paikoissa, missä se liikenneturvallisuuden kannalta ei aiheuta vaaratilannetta. Asiakkaat maksavat matkasta kaupungin määrittelemän matkakorvauksen, joka on sopimusta tehtäessä Matkahuollon alin kertalipun hinta. Kaupunki voi myöntää myös erillisiä taksoja itse määrittelemilleen ryhmille. Matka pitää pystyä maksamaan käteisen lisäksi myös kaikilla yleisimmillä pankki- tai luottokorteilla sekä Matkahuollon lipputuotteilla. Matkustajalle pitää voida antaa koneellinen kuitti matkasta. Tarjouskilpailu on avoin kaikille joukko- tai taksiliikennelain mukaisen henkilöliikenne tai taksiluvan haltijoille. KUTSULIIKENNE Pusulan, Nummen, Sammatin ja Karjalohjan alueilla liikennettä hoidetaan kutsuohjattuna liikenteenä. Sammatin ja Karjalohjan alueella liikennöintipäivä on maanantai ja Pusulan, Ikkalan, Nummen ja Saukkolan alueella keskiviikko. Kutsuliikenteeseen vaaditaan vähintään 1+8+pt ja enintään 1+19-22 -paikkainen auto. Kutsuliikenteelle ei ole sovittuna kiinteitä reittejä tai reittipisteitä. Kuljettaja ottaa vastaa kuljetustilaukset, jotka pitää tehdä viimeistään edellisenä arkipäivänä ennen kuljetusta. Tilauksia voi tehdä vain niinä aikoina, kun kutsuliikenne on ajossa. Asiakkaat soittavat suoraan kuljettajalle, joka kirjaa tilauksen ja yhdistelee samalta alueelta tulevat tilaukset ajoreitiksi ilmoittaen asiakkaalle hakuajan mahdollisuuksien mukaan jo tilausta tehtäessä. Vaihtoehtoisesti kutsuliikenteen tilaukset voidaan vastaanottaa liikennöitsijän toimesta erillisessä varauskeskuksessa, missä yhdistellään tilaukset ja välitetään kuljettajalle. Lohjan kaupunki voi myös jossain vaiheessa ottaa käyttöön tilauskeskuksen ja välittää tilaukset autolle. Vuoro poikkeaa myös hakemaan asiakkaan kutsusta kotiovelta ja vie perille jättöosoitteeseen. Kuljettaja auttaa asiakasta tarvittaessa. Erityistapauksissa autossa voi olla mukana myös avustaja. Kutsuliikenteen avulla on matkustajilla tarkoitus päästä asioimaan alueen kuntakeskukseen. Liikennöintiaika on sovittu, mutta vienti- ja hakukuljetukset voi aamu- ja iltapäivän aikana olla useampia eri suunnista tuleville matkustajille. Kuljettaja suunnittelee reitit tilaajan kannalta mahdollisimman kustannustehokkaasti ja matkustajien kannalta niin, että asiointiaika kuntakeskuksissa on riittävä, mutta ei kohtuuttoman pitkä, noin 1-2 tuntia. Asiointireitit suuntautuvat aina kyseisen alueen kuntakeskuksen/palvelujen piiriin, poikkeuksena Pusula - Ikkala alue, josta asiointi voi suuntautua myös Karkkilan puolelle, mikäli se on matkallisesti ja ajallisesti järkevää. Kuljetukset pitää voida tilata yksittäin tai säännöllisinä tilauksina, jolloin auto liikennöi sovitut osoitteet aina alueen liikennöintipäivänä. Tilaajana voi olla yksityishenkilö, hoitolaitos, kaupunki tai jokin muu yhteisö. Matkustajatulot tilitetään tilaajalle kuukausittain laskutuksen yhteydessä. Tilaajalle on toimitettava matkustustiedot linja-, vuoro- ja lipputuotekohtaisesti matkustajatulojen tarkistamiseksi ja auton käyttöasteen seuraamiseksi. Matkustajilta perittävänä taksana noudatetaan Matkahuollon alinta taksaa. Matkustajatulotiedot on toimitettava laskun liitteenä, jotta laskun oikeellisuus voidaan tarkastaa. Matkustajatilastot vuoroittain ja reiteittäin voidaan toimittaa erillisenä sähköpostin liitteenä. PALVELULIIKENNE Palveluliikennettä liikennöidään Lehmijärven, Mynterlän, Immula-Paunin, Nummenkylän, Kisakallio – Roution ja Lohjansaari-Virkkalan alueilla. Palveluliikennettä liikennöidään ennalta määritellyn aikataulun ja reitin mukaan, mutta kutsusta vuoro voi poiketa reitiltä. Liikennöintipäiviä ovat tiistai, torstai ja perjantai. Palveluliikenteeseen käytettävän auton pitää olla vähintään 1+13 sekä tavaratila vähintään yksi kuutio (m3) sekä enintään 1+19-22 sekä tavaratila vähintään yksi kuutio (m3). Kutsu- ja palveluliikenteen matkustajat voivat käyttää linja-autopysäkkejä sekä nousta/jäädä reitin varrella paikoissa, missä se liikenneturvallisuuden kannalta ei aiheuta vaaratilannetta Kuljettaja auttaa asiakasta tarvittaessa. Erityistapauksissa autossa voi olla mukana myös avustaja. Kuljetuksissa voi lisäksi olla mukana koulukuljetuksia tai säännöllisempää ostoliikennetyyppistä ajoa. Mikäli autolle tulee suljettuja koulukuljetusajoja, tulee niissä noudattaa kaupungin koulukuljetuksiin asetettuja ehtoja. Autossa tulee olla liikennöitsijän toimesta Android-järjestelmällä toimiva älypuhelin tai tabletti (NFC-lukijalla) johon tulee olla mahdollista asentaa tilaajan ajonreititys- tai jokin muu kuljetuksiin liittyvä ohjelma. Käytössä on Movit-ajojärjestelmä, joka tulee ottaa käyttöön ja minkä avulla voidaan autoa seurata reaaliajassa sekä jälkikäteen. Matkustajatulot tilitetään tilaajalle kuukausittain laskutuksen yhteydessä. Tilaajalle on toimitettava matkustustiedot linja-, vuoro- ja lipputuotekohtaisesti matkustajatulojen tarkistamiseksi ja auton käyttöasteen seuraamiseksi. Matkustajilta perittävänä taksana noudatetaan Matkahuollon alinta taksaa. Matkustajatulotiedot on toimitettava laskun liitteenä, jotta laskun oikeellisuus voidaan tarkastaa. Matkustajatilastot vuoroittain ja reiteittäin voidaan toimittaa erillisenä sähköpostin liitteenä.