Kainuun kuntien perustietotekniikan palvelut

Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta Perustietotekniikan palvelukokonaisuudesta: • Service Desk -loppukäyttäjätuki (EUS) • Lähituki Tilaajan toimipaikoissa (Kajaani optiona) • Laitteiden (työasemat, tabletit, mobiilit) esiasennus ja elinkaaripalvelut (Kajaani optiona) • Kapasiteettipalvelut (virtuaalipalvelimet, varmuuskopiointi) • Maakunnan ja Kajaanin EDU-organisaatiot varaavat oikeuden hankkia optiona osallistujakohtaisesti Service Desk, Lähituki ja Elinkaaripalvelut-palveluita enintään tarjotuilla hinnoilla • Hankinnassa ei ole mukana: tietoliikenneverkot (LAN ja WAN-verkko, palomuuri, internet) Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä, ellei vaihtoehtoa ole erikseen tarjouspyynnössä pyydetty. Kyseisen kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tämän tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset. Hankinnassa noudatetaan hankintalakia. Menettelytapana on EU kynnysarvon ylittävä avoin menettely. Hankintailmoitus on julkaistu Hilmassa ja tarjousasiakirjat on asetettu sähköisesti saataville ilmoituksen yhteyteen. Tarjouspyyntöasiakirjat ovat suomen kielellä ja tarjous tulee antaa suomen kielellä. Learnpoint Oy toimii hankinnassa Tilaajan valtuuttamana asiantuntijana.