Tietopyyntö kotimaisten digitaalisten sanoma- ja aikakauslehtien palvelun toimittamisesta valtioneuvoston käyttöön

Tietopyyntö kotimaisten digitaalisten sanoma- ja aikakauslehtien palvelun toimittamisesta valtioneuvoston käyttöön TIETOPYYNNÖN TAVOITE Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus saada tietoa toimittajista ja heidän palveluistaan koskien valtioneuvoston kanslian kotimaisten digitaalisten sanoma- ja aikakauslehtien palvelun toimittamista valtioneuvostolle. Valtioneuvoston kanslia kilpailuttaa vuoden 2026 aikana kotimaisten digitaalisten sanoma- ja aikakauslehtien palvelun. Kyseinen palvelu tarjotaan koko valtioneuvoston (ministeriöt, oikeuskanslerin virasto, tasavallan presidentin kanslia) käyttöön. Nykyinen käytössä oleva kotimaisten digitaalisten sanoma- ja aikakauslehden palvelu kilpailutettiin v. 2023. Kolmen vuoden sopimuskausi päättyy kuluvan vuoden loppuun. Hankintayksikkö pyytää hankinnasta kiinnostuneita tarjoajia vastaamaan tähän tietopyyntöön ja osallistumaan markkinavuoropuheluun. Tämä ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan markkinakartoitukseen kuuluva tietopyyntö, jonka tarkoituksena on saada tietoa toimittajista ja heidän tuotteistaan hankinnan toteutusta varten. HANKINNAN KUVAUS Hankinnan kohteena olevaan palveluun on sisällyttävä digitaalisten sanoma- ja aikakauslehtien näköislehtivalikoima, käyttöliittymä lehtien käyttöön, selailuun, hakuun ja lukemiseen sekä niihin liittyvät tukipalvelut. Digitaaliset sanoma- ja aikakauslehdet tulee olla käytettävissä samalla palvelualustalla. Pääsy palveluun mahdollistetaan IP-tunnistautumisella tai SSO-kertakirjautumisella, jotka varmistavat sen, että vain Tilaajan auktorisoidut käyttäjät pääsevät käyttämään palvelua. Palveluun ja siihen Tilaajan tilaamiin lehtiin tulee olla etäkäyttöoikeus. PYYDÄMME TEITÄ VASTAAMAAN SEURAAVIIN KYSYMYKSIIN 1. Lehtilista ja käyttöehdot • Mitä sanomalehtiä voitte tarjota? • Mitä aikakauslehtiä voitte tarjota? • Tulevatko lehtien uudet numerot palvelun kautta käytettäviksi heti kun ne jo julkaistaan? • Kuinka pitkältä ajalta lehdet ovat käytettävissä? • Millä periaatteilla lehtivalikoimissa voi tapahtua muutoksia kesken vuoden? Saako tilaaja ilmoituksen muutoksista (uudet nimekkeet/poistuvat nimekkeet)? • Sisältyykö kaikkiin palvelun sanoma- ja aikakauslehtiin etäkäyttöoikeus? • Millaisia käyttöehtoja lehtien osalta on? 2. Käyttöliittymä • Kerro pääpiirteissään asiakaskäyttöliittymän perusperiaatteet • Näyttääkö käyttöliittymä tilatut lehdet automaattisesti ilman tilaajan hallinnointia? • Pääsevätkö käyttäjät palvelun käyttöliittymään IP-tunnistautumisella tai SSO-kertakirjautumisella? • Millä kielillä käyttöliittymää voi käyttää? • Toimiiko palvelu selainpohjaisesti? • Millä laitteilla palvelua voi käyttää (mobiili, tietokone jne.)? Entä millä selaimilla? • Palvelun selailu ja hakuominaisuudet: Kuvaile miten palvelun käyttäjät voivat selailla / hakea lehtiä palvelusta. o Onko palvelussa vapaatekstihaku (=haku kohdistuu aineiston metatietoihin ja e-lehtien sisältöön)? Jos on, onko vapaatekstihaku mahdollista rajata kohdistumaan tiettyyn digitaaliseen lehteen? Onko vapaatekstihaku mahdollista rajata kohdistumaan tietyn digitaalisen lehden julkaisuajankohtaan? o Voiko käyttäjä hakea lehden nimellä? o Voiko käyttäjä hakea lehden aiheen mukaan? o Voiko käyttäjä hakea lehden kielen mukaan? • Lukitseeko yksittäisen käyttäjän haku yhden lisenssin haun ajaksi? • Ovatko lehdet näköislehtiä? 3. Hinnoittelu ja tilaaminen • Onko digitaalisista sanoma- ja aikakauslehtien valikoimasta saatavilla nimekekohtainen hinnoittelu? • Mikä on palvelun hinnoittelumalli? 4. Asiakaspalvelu ja – tuki • Tarjoatteko tilaajalle suomenkielisen tukipalvelun, jolta saa tukea ja apua akuuteissa palvelun vikatilanteissa puhelimitse ja sähköpostitse? Jos tarjoatte, onko tukipalvelu tavoitettavissa arkisin vähintään 7 tunnin ajan arkisin klo 8 –16 välillä?,