Kokeile maksutta

Hankinnat

HankinnatPäättyvät sopimuksetVoittajat

Markkinat

ToimialatHankinta­yksikötToimittajat

Tarjoustilanne

HinnatTietoa datasta ja meistä
EnnakkoilmoitusEnnakkoilmoitus · julkaistu 27.2.2026

Loppukäyttäjän tukipalvelut ja laitteet

Finnvera Oyj, Helsinki. Aiotaan hankkia IT-palvelut ja konsultointi.

Vastausten määräaika 13.3.2026Arvo ei ilmoitettuSopimuskausi ei ilmoitettuMenettely ei ilmoitettuHankinta-asiakirjoihin ↗

Tilanne teille

Kolme asiaa, jotka kannattaa punnita ennen kuin käytätte aikaa tarjoukseen

  • AikaTarjousaika on päättynytMääräpäivä oli 13.3.2026
  • KilpailuTavanomainen kilpailu≈ 4,6 tarjousta keskimäärin alalla IT-palvelut ja konsultointi koko Suomessa
  • Kuka yleensä voittaaEi selvää suosikkia4 eri voittajaa 4 viimeisimmässä sopimuksessa

Tarjoustaulu on luettelonne hankinnoista, joita harkitsette tai joiden parissa työskentelette, vaiheittain ensimmäisestä vilkaisusta jätettyyn tarjoukseen.

Kilpailutilanne

Kuka on voittanut hankintayksikön sopimukset ja montako tarjousta yleensä jätetään

Solita Oy voitti hankintayksikön viimeisimmän vastaavan sopimuksen 16.1.2026, joka päättyy 31.12.2029.

Hankintayksikön viimeisimmät vastaavat sopimukset

PäätösVoittaja ja sopimusTarjouksiaArvo
16.1.2026Solita Oy +2Finnveran IT-asiantuntijapalveluiden puitejärjestely––
25.11.2024MORS Software OyALM (Asset Liability Management) software500 000 €8500 000 €
18.9.2024twoday OyFinnvera Oyj - Ohjelmistorobotiikka ja tekoäly 2019-2025 (DPS) - Asiantuntijaresurssit390 000 €–390 000 €
14.6.2024Crayon OyPilvi/On-premise ylläpito-, kehitys- ja lisenssipalvelun hankinta683 200 €–683 200 €
14.6.2024Voittajaa ei julkaistuKESKEYTYSILMOITUS: Päätösmoottoripalvelun hankinta––
10.7.2023Voittajaa ei julkaistuIT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (Helsingfors)275 700 €–275 700 €

Näin monta tarjousta yleensä jätetään

Tavanomainen kilpailu. Vastaavat hankinnat saavat keskimäärin 4,6 tarjousta.

Keskiarvo koskee alaa IT-palvelut ja konsultointi koko Suomessa viimeisten kolmen vuoden ajalta.

Tarjousten määrä hankintapäätöstä kohden
Tarjouksia keskimäärin
4,6
Sai vain yhden tarjouksen
26 %
Sopimusarvon mediaani
560 000 €
Pk-yritysten voittamia
54 %

Todennäköiset kilpailijat

CGI Suomi Oy on voittanut eniten sopimuksia alalla IT-palvelut ja konsultointi koko Suomessa: 79 viimeisten kolmen vuoden aikana, arvoltaan 240,5 milj. €.

+ 7 muuta Pro-tasolla, voittojen määrä ja sopimusarvo mukanaKokeile Pro-tasoa maksutta
Kilpailu juuri alueella Uusimaa verrattuna koko SuomeenKokeile Pro-tasoa maksutta

LÄHDETED688 hankintapäätöstä, joissa on ilmoitettu tarjousten määrä, kolme vuottaArviokeskiarvot ja osuudet laskenut Tarjoustilanne

Mitä hankitaan

Ilmoituksen teksti sellaisenaan

Loppukäyttäjän tukipalvelut ja laitteet Tietopyynnön tarkoitus: Tämän tietopyynnön tavoitteena on kartoittaa markkinoilla saatavilla olevia loppukäyttäjän tukipalveluiden ja laitepalveluiden kokonaisratkaisuja. Tietopyyntö toimii osana markkinavuoropuhelua, jonka avulla valmistellaan myöhemmin julkaistavaa hankintaa. Tietopyyntöön vastaaminen on vapaaehtoista, eikä se sido vastaajaa tai Finnveraa. Markkinavuoropuhelu toteutetaan alkuvaiheessa kirjallisesti sähköpostitse ja mahdollisesti tarkentavat keskustelut Teamsin välityksellä. Hankinnan kohteen kuvaus: Hankinnan tarkoituksena on löytää kumppani, joka tarjoaisi loppukäyttäjätuen ja laitteet kokonaispalveluna tarvittaessa kaikkiin Finnveran toimipisteisiin. Kokonaispalvelun toivotaan alustavasti sisältävän seuraavat kokonaisuudet: Service Desk ja palvelupiste: -ennalta ohjeistettujen ongelmien ja tehtävien ratkaisu sekä Windows ja Office käytön tuki -tikettien vastaanotto ja tikettien edelleen ohjaus ja tukisoittoihin vastaaminen. -perustietotekniikkaan liittyvät tiketit, kuten sovelluksiin ja laitteisiin liittyvät kysymykset -Palvelupiste, Helsinki. Lähitukipalvelut Finnvera toimipisteet. Mobiililaitteet: -laitteen elinkaaripalvelut -laitteiden tilaus Service Desk-kumppanin verkkokaupasta loppukäyttäjän toimesta -Mobiililaitteiden loppukäyttäjätuki ja ohjeiden tuottaminen ja päivitys -laitehallinta Finnveran mobiililaitehallintavälineillä -käyttäjän omaraha osuus mobiililaitteiden hankinnassa AV-laitteet: -AV-ratkaisujen suunnittelu, toteutus, laitemyynti, tuki- ja huoltopalvelut. Kannettavat tietokoneet: -laitteen elinkaaripalvelut sekä takuuhuolto -laitehallinta ja laitteiden päivitys ennalta sovittujen toimintojen osalta -välivarasto koneille -puskurivarasto (n.5kpl valmiita koneita samana päivänä lähetettäväksi) -esiasennus -imagen ylläpito ja kehitys -vanhojen laitteiden tietoturvallinen nouto, hävitys/kierrätys -muut näytöt, oheislaitteet ja tarvikkeet Tulostimien ja monitoimilaitteiden käyttäjätuki ongelmatilanteissa Tarvittavat asiantuntijaprofiilit/osaaminen: -Service Desk-asiantuntijat -Palvelupiste-/lähitukiasiantuntija -laitehallinta- ja ylläpitoasiantuntija -AV-suunnittelija/toteuttaja -Microsoft teknologia osaaminen (M365) Finnveraa kiinnostaa erityisesti: -Lyhyt kuvaus yrityksestä ja sen tarjoamista palveluista -Hinnoittelumallit ja palvelukokonaisuudet -Kokemus hankkeen kohteen kuvauksessa kuvatuista kokonaisuuksista; Service Desk, lähituki/palvelupiste, mobiililaitteet, tietokoneet, AV-laitteet. -Palvelukuvaus pyydetystä palvelumalleista ja arjen toimintatavoista sekä mahdollinen Case-esimerkki yhdestä vastaavasta asiakkuudesta, jos saatavilla. -Millaisia asiantuntijoita/osaamista on saatavilla. Vastaukset pyydetään toimittamaan sähköpostitse viimeistään 13.3.2026 osoitteeseen: hankinnat@finnvera.fi Mikäli markkinavuoropuhelun tarkennuksissa päädytään Teams -keskusteluihin niin tapaamiset tullaan järjestämään viikolla 13. Vastaukset käsitellään luottamuksellisesti. Tietopyyntö ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö. Tietopyyntöön vastaaminen tai vastaamatta jättäminen ei ole este tarjouskilpailuun osallistumiselle. Tietopyynnössä esitetyt tiedot voivat muuttua julkaistavaan lopulliseen tarjouspyyntöön. Tietopyyntöön vastaavan on ilmoitettava, ovatko vastauksessa annetut tiedot julkisia vai liike-/ammattisalaisuuksia.,
Näytä koko kuvaus
Sopimuskausi
Ei ilmoitettu
Menettely
Ei ilmoitettu
Sijainti
Uusimaa
Toimiala
IT-palvelut ja konsultointiCPV-koodi 72000000, EU:n koodi hankinnan kohteelle
Osat
Ei jaettu osiin
Sopimusmuoto
SopimusSopimus määrätystä toimituksesta.