Digitaalinen fasilitointialusta

Oulun kaupunki, BusinessOulu -liikelaitos pyytää tarjoustanne digitaalisesta fasilitointialustasta (jäljempänä myös "tilaaja") tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kilpailutuksella haetaan sähköistä yhteistyöalustaa kaupungin omaan sekä yhteistyöverkostojen käyttöön. Käyttäjäryhmiä ohjelmistolla ovat oma henkilökunta, muiden kuntien työntekijät, yritykset ja yksityiset henkilöt. Ohjelmistoa tullaan käyttämään muun muassa yrityksille ja henkilöstölle tarkoitetuissa koulutuksissa, startup yhteisössä ja erilaisissa talonsisäisissä kehittämisohjelmissa. Alustalla on paljon eritasoisia käyttäjiä, joten alustan on oltava helposti ja nopeasti omaksuttava sekä toimittava yhdessä tunnetuimpien ohjelmistoformaattien kanssa. Alustaa käytetään mm. koulutuskokonaisuuksien hyödyntämisessä, joten alustalle tulee voida rakentaa vaiheittain eteneviä koulutuskokonaisuuksia, jotka sisältävät mm. videoita, kuvia, tekstejä ja esityksiä. Koulutuskokonaisuudessa voidaan avata vaiheittain eri osioita käyttäjille. Alusta mahdollistaa myös vuorovaikutusta mm. äänestysmahdollisuudella, kyselyillä ja osaamistesteillä sekä keskusteluilla. Keskusteluista on mahdollista saada helposti yhteenvetoja sekä avainsanalistauksia/teemoja. Alustan vaatimukset on kuvattu liitteessä 5. Tarjoajan on täytettävä kaikki liitteen 5 vaatimukset. Hankinnan kohteena on fasilitoinnin mahdollistava digitaalinen alusta Oulun kaupungin toimialojen ja liikelaitosten sekä yhteistyökumppaneiden, yritysten ja yksityisten henkilöiden aktiviteetteja ja yhteiskehittämistä varten. Hankinnan tavoitteena on saada käyttöön valmis digitaalinen palvelualusta SaaS- palveluna sekä verkkopalveluun liittyvä käyttäjätuki yhteiskehittämisen toteutukseen. Alustan tulee olla helppokäyttöinen, joustava, hyvin saavutettava, toimintavarma ja ideointiin kannustava. Sopimusta voi hyödyntää myös muut Oulun kaupungin palvelualueet ja liikelaitokset tarpeidensa mukaan. Tarjottavaan alustaan liittyen, tarjouksen tulee sisältää seuraavat asiat: Digitaalinen alusta toiminnan toteuttamista varten, perehdyttäminen ja käytönaikainen tuki. Digitaalisen alustan tulee mahdollistaa vähintään seuraavat asiat. Ominaisuuksia arvioidaan seuraavilla rajauksilla. • Yleiset vaatimukset • Käyttäjähallintaa ja kirjautumista koskevat vaatimukset • Palvelua koskevat vaatimukset • Pääkäyttäjiä ja sisällöntuottajia koskevat vaatimukset • Perustoiminnallisuudet • Vuorovaikutteisuus • Helppokäyttöisyys • Reaaliaikaisuus ja vaiheistaminen • Tulosten käsittely • Tietosuoja • Tietojärjestelmiin liittyvät vaatimukset • Tietoturva, riskienhallinta, vaatimustenmukaisuus • Haittaohjelmatorjunta