Markkinavuoropuhelukutsu - Kulttuurisisällön välityspalvelun hankinta

HUOMIO! Tämä ei ole tarjouspyyntö, hankintailmoitus tai ennakkoilmoitus vaan ilmoitus markkinavuoropuhelun käynnistämisestä osana hankinnan suunnittelua. Espoon kaupunki on alkanut valmistelemaan: Kulttuurisisällön välityspalvelun hankintaa. Tätä tietopyyntöä hyödynnetään tarjouspyynnön valmistelussa. Hankinnan kohteena on kulttuurisisältöjen digitaalinen välityspalvelu konserttien, esitysten, työpajojen yms. välittämiseen. Espoon kaupunki ostaa kulttuurikasvatuspalveluita vuosittain eri toimijoilta yhteensä 300 000 eurolla. Eri taiteenaloja edustavat palveluntarjoajat esittelevät tarjoamansa sisällöt (nyt hankittavan) Kulttuurisisällön välityspalvelun kautta. Palvelun kautta espoolaiset esi- ja peruskoulujen opettajat varaavat edellä mainittujen kaupungin ulkopuolisten kulttuuritoimijoiden ohjelmia kouluille tai varaavat oppilailleen paikat kulttuuritoimijoiden osoittamista paikoista (teattereista, kulttuuritaloista yms.) Espoon kaupungin työntekijät tekevät välityspalvelun avulla reaaliaikaista seurantaa palveluiden käytöstä (esimerkiksi osallistujamäärät, palvelua käyttävät koulut) sekä keräävät asiakaspalautetta. Hankittavan välityspalvelun tulee toimia kolmella kielellä (suomi, ruotsi, englanti). Sen tulee olla selkeä, helppokäyttöinen ja intuitiivinen, jolloin sitä on mahdollista käyttää ilman erillisiä koulutuksia. Miten admin, kaupungin työntekijä, käyttää välityspalvelua: - Admin julkaisee Palveluntuottajan syöttämät sisällöt palveluun ja tarvittaessa muokkaa niitä. - Admin suodattaa sisältöjä: 1) luokka-aste 2) päivämäärä/ajankohta 3) kieli 4) taiteenlaji 5) kouluille tilattavat sisällöt 6) kohteen sijainti alueittain. - Admin seuraa tilauksia reaaliajassa: mitkä koulut tilaavat, mitkä sisällöt ovat loppuun varattuja, mitkä koulut eivät ole tilanneet ollenkaan ja varaamatta jääviä. - Loppuun varatut (piilotetut sisällöt) näkyvät Adminille siten että niitä on mahdollista tarvittaessa muokata ja uudelleen julkaista. - Admin saa helposti koontitiedot kuukausiseurantaan: oppilasmäärät, tapahtumien määrät ja palvelua käyttäneet koulut. Lisäksi Admin saa kootusti tiedot siitä, kuka on varannut ja missä tapahtuma on toteutettu. - Tarvittaessa admin poistaa palveluntiuottajan tilin tai piilottaa sen. Miten kapupungin ulkopuolinen palveluntuottaja käyttää välityspalvelua: - Kulttuuritoimijoille/palveluntuottajille tulee olla selkeä ja helppokäyttöinen palvelu, jonka avulla he laittavat omat sisältönsä tarjolle, vastaanottavat ja hallinnoivat varauksia. - Vuosittain valittavat palveluntuottajat (ulkopuoliset kulttuuritoimijat, jotka kuuluvat Espoon kaupungin dynaamisen toimittajarekisteriin) luovat omaan tilin välityspalveluun kaupungin ohjeiden mukaisesti. - Kaupunki hallinnoi kaupungin ulkopuolisten palveluntarjoajien tietoja/tilejä, mutta he voivat itse hallinnoida varauksia, hyväksyä niitä ja vastata yhteydenottoihin sekä raportoida kaupungille toteutuneiden tilaisuuksien seurantatiedot (tilaisuuksien määrät, yleisömäärät). - Palveluntuottaja syöttää välityspalveluun omat tiedot sekä sisältökuvauksen (konsertteja, esityksiä, työpajoja yms.). - Palveluntuottaja syöttää seuraavat tiedot eritellysti: 1) luokka-aste 2) päivämäärä/ajankohta/kausi 3) kieli 4) taiteenlaji 5) kouluille tilattavat sisällöt 6) vierailukohteen sijainti 7) sisältökuvaus 8) yhteystiedot Miten varaaja, kaupungin työntekijä, käyttää välityspalvelua: - Varaaja kirjautuu Essi (kaupungin intranetin) kautta omalle tilille välityspalvelussa. Välityspalvelu ei ole avoin julkisesti. - Varaaja (Espoon kaupungin esi- ja perusopetuksen opettaja) voi suodattaa tarjolla olevia palveluita: 1) luokka-aste 2) päivämäärä/ajankohta 3) kieli 4) taiteenlaji 5) kouluille tilattavat sisällöt 6) kohteen sijainti - Varaaja tekee palvelussa varauksen ja ilmoittaa Palveluntuottajalle: 1) koulun nimen 2) oppilaiden lukumäärän 3) omat yhteystiedot. - Palveluntuottaja vahvistaa varauksen ja varaaja saa tästä tiedon sähköpostiin ja se näkyy myös varaajan oman tilin näkymästä. - Varaaja näkee oman tilaushistoriansa. - Varaaja ei näe loppuun varattuja sisältöjä. - Varaaja antaa palautetta toteutuneesta sisällöstä palvelussa. Markkinavuoropuhelun tarkoituksena on kartoittaa kyseessä olevaa markkinatilannetta. Haluamme kuulla mahdollisia toimittajia hankinnan toteutuksesta ja tarjouspyynnön valmistelusta. Pyydämme markkinavuoropuheluun osallistumisesta kiinnostuneita toimittajia vastaamaan markkinavuoropuhelukutsuun Tarjouspalvelu.fi kautta 25.4.2025 klo 12:00 . Markkinavuoropuhelukutsu ei sido vastaajaa (toimittaja) hankintaan osallistumiseen, eikä siihen vastaaminen ole edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Vastauksia käsitellään luottamuksellisesti. HUOMIO! Tämä ei ole tarjouspyyntö, hankintailmoitus tai ennakkoilmoitus vaan ilmoitus markkinavuoropuhelun käynnistämisestä osana hankinnan suunnittelua. Espoon kaupunki on alkanut valmistelemaan: Kulttuurisisällön välityspalvelun hankintaa. Tätä tietopyyntöä hyödynnetään tarjouspyynnön valmistelussa. Hankinnan kohteena on kulttuurisisältöjen digitaalinen välityspalvelu konserttien, esitysten, työpajojen yms. välittämiseen. Espoon kaupunki ostaa kulttuurikasvatuspalveluita vuosittain eri toimijoilta yhteensä 300 000 eurolla. Eri taiteenaloja edustavat palveluntarjoajat esittelevät tarjoamansa sisällöt (nyt hankittavan) Kulttuurisisällön välityspalvelun kautta. Palvelun kautta espoolaiset esi- ja peruskoulujen opettajat varaavat edellä mainittujen kaupungin ulkopuolisten kulttuuritoimijoiden ohjelmia kouluille tai varaavat oppilailleen paikat kulttuuritoimijoiden osoittamista paikoista (teattereista, kulttuuritaloista yms.) Espoon kaupungin työntekijät tekevät välityspalvelun avulla reaaliaikaista seurantaa palveluiden käytöstä (esimerkiksi osallistujamäärät, palvelua käyttävät koulut) sekä keräävät asiakaspalautetta. Hankittavan välityspalvelun tulee toimia kolmella kielellä (suomi, ruotsi, englanti). Sen tulee olla selkeä, helppokäyttöinen ja intuitiivinen, jolloin sitä on mahdollista käyttää ilman erillisiä koulutuksia. Miten admin, kaupungin työntekijä, käyttää välityspalvelua: - Admin julkaisee Palveluntuottajan syöttämät sisällöt palveluun ja tarvittaessa muokkaa niitä. - Admin suodattaa sisältöjä: 1) luokka-aste 2) päivämäärä/ajankohta 3) kieli 4) taiteenlaji 5) kouluille tilattavat sisällöt 6) kohteen sijainti alueittain. - Admin seuraa tilauksia reaaliajassa: mitkä koulut tilaavat, mitkä sisällöt ovat loppuun varattuja, mitkä koulut eivät ole tilanneet ollenkaan ja varaamatta jääviä. - Loppuun varatut (piilotetut sisällöt) näkyvät Adminille siten että niitä on mahdollista tarvittaessa muokata ja uudelleen julkaista. - Admin saa helposti koontitiedot kuukausiseurantaan: oppilasmäärät, tapahtumien määrät ja palvelua käyttäneet koulut. Lisäksi Admin saa kootusti tiedot siitä, kuka on varannut ja missä tapahtuma on toteutettu. - Tarvittaessa admin poistaa palveluntiuottajan tilin tai piilottaa sen. Miten kapupungin ulkopuolinen palveluntuottaja käyttää välityspalvelua: - Kulttuuritoimijoille/palveluntuottajille tulee olla selkeä ja helppokäyttöinen palvelu, jonka avulla he laittavat omat sisältönsä tarjolle, vastaanottavat ja hallinnoivat varauksia. - Vuosittain valittavat palveluntuottajat (ulkopuoliset kulttuuritoimijat, jotka kuuluvat Espoon kaupungin dynaamisen toimittajarekisteriin) luovat omaan tilin välityspalveluun kaupungin ohjeiden mukaisesti. - Kaupunki hallinnoi kaupungin ulkopuolisten palveluntarjoajien tietoja/tilejä, mutta he voivat itse hallinnoida varauksia, hyväksyä niitä ja vastata yhteydenottoihin sekä raportoida kaupungille toteutuneiden tilaisuuksien seurantatiedot (tilaisuuksien määrät, yleisömäärät). - Palveluntuottaja syöttää välityspalveluun omat tiedot sekä sisältökuvauksen (konsertteja, esityksiä, työpajoja yms.). - Palveluntuottaja syöttää seuraavat tiedot eritellysti: 1) luokka-aste 2) päivämäärä/ajankohta/kausi 3) kieli 4) taiteenlaji 5) kouluille tilattavat sisällöt 6) vierailukohteen sijainti 7) sisältökuvaus 8) yhteystiedot Miten varaaja, kaupungin työntekijä, käyttää välityspalvelua: - Varaaja kirjautuu Essi (kaupungin intranetin) kautta omalle tilille välityspalvelussa. Välityspalvelu ei ole avoin julkisesti. - Varaaja (Espoon kaupungin esi- ja perusopetuksen opettaja) voi suodattaa tarjolla olevia palveluita: 1) luokka-aste 2) päivämäärä/ajankohta 3) kieli 4) taiteenlaji 5) kouluille tilattavat sisällöt 6) kohteen sijainti - Varaaja tekee palvelussa varauksen ja ilmoittaa Palveluntuottajalle: 1) koulun nimen 2) oppilaiden lukumäärän 3) omat yhteystiedot. - Palveluntuottaja vahvistaa varauksen ja varaaja saa tästä tiedon sähköpostiin ja se näkyy myös varaajan oman tilin näkymästä. - Varaaja näkee oman tilaushistoriansa. - Varaaja ei näe loppuun varattuja sisältöjä. - Varaaja antaa palautetta toteutuneesta sisällöstä palvelussa. Markkinavuoropuhelun tarkoituksena on kartoittaa kyseessä olevaa markkinatilannetta. Haluamme kuulla mahdollisia toimittajia hankinnan toteutuksesta ja tarjouspyynnön valmistelusta. Pyydämme markkinavuoropuheluun osallistumisesta kiinnostuneita toimittajia vastaamaan markkinavuoropuhelukutsuun Tarjouspalvelu.fi kautta 25.4.2025 klo 12:00 . Markkinavuoropuhelukutsu ei sido vastaajaa (toimittaja) hankintaan osallistumiseen, eikä siihen vastaaminen ole edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Vastauksia käsitellään luottamuksellisesti.