Kulttuuripankki -verkkopalvelun laajentaminen

Hankinnan kohteena on jatkokehitettävän kulttuuripankkiverkkopalvelun suunnittelu ja toteuttaminen WordPress-alustalle sekä toteutetun kokonaisuuden ylläpito-, tuki- ja käyttöpalvelut. Käyttöönottoprojektiin tulee sisältyä suunnitteluvaihe, johon kuuluu määrittelyjen tarkentaminen toteutuksen vaatimalle tasolle. Lisäksi toimitukseen kuuluu tekninen toteutus WordPress-alustalle. Lähtökohtana on, että verkkopalvelu toteutetaan mahdollisimman kustannustehokkaasti hyödyntäen verkkopalveluun jo toteutettuja ominaisuuksia, toiminnallisuuksia, sisältötyyppejä ja sivupohjia, joitain poikkeuksia lukuun ottamatta. Valittavalla toimittajalla on kokonaisvastuu verkkopalvelukokonaisuuden toimittamisesta ja projektin hallinnasta. Toimittajalle avataan pääsy verkkopalvelun nykyisen toimittajan käyttämään versionhallinta-alustaan (Bitbucket). Toimittaja vastaa lähdekoodin siirtämisestä omalle palvelimelle ja omaan infraansa. Toimittajalle avataan pääsy verkkosivuston tietokantaan koodin auditoimista varten. Valittavalta kumppanilta on tarkoitus hankkia sopimuskaudella erikseen tilattavia jatkokehitystöitä. Tilaaja voi halutessaan toteuttaa tarjouspyynnön asiakirjoissa kuvatut optiot (suomi.fi -tunnistautuminen sekä automaattinen käännöstyökalu). Optioiden tarjoaminen on pakollista ja toimittaja sitoutuu toteuttamaan optiot hintalomakkeella (liite 13) mainitulla hinnoilla. Optioiden hankinnasta päätetään yhteistyön alkaessa. Verkkopalvelu koostuu ns. palvelutarjottimesta sekä erilaista informaatiota sisältävistä alasivuista. Palveluun voivat rekisteröityä viidentoista maakunnan alueella asuvat ammattimaiset taiteen ja kulttuurin tekijät. Rekisteröityminen on mahdollista vapaan kentän taiteilijoille, tuottajille sekä taidelaitoksille ja -yhdistyksille. Hakemukset hyväksytään tai hylätään alueellisen moderaattorin toimesta. Tilaajaksi voi rekisteröityä kuka tahansa kulttuuri- tai taidepalveluja tarvitseva henkilö tai taho. Tilaajien profiilit eivät tule julkisesti näkyviin palveluun. Rekisteröitynyt tilaaja voi luoda omia suosikkilistoja (tekijät ja palvelut), julkaista avoimia tarjouspyyntöjä ja jättää julkisia suosituksia tekijöille. Tekijät voivat lisätä profiiliinsa tilattavia taide- ja kulttuuripalveluita kuten työpajoja, esityksiä, luentoja, tuottajapalveluja jne. Verkkoalustan tulee olla suomen, ruotsin ja englannin kielellä toimiva valmis verkkopalvelu, joka mahdollistaa jatkuvasti taiteen- ja kulttuurintekijöiden moderoinnin eri maakunnissa. Toimittajalla on kokonaisvastuu verkkopalvelun toimivuudesta. Kulttuuripankki-verkkopalvelun toiminta käynnistetään viimeistään lokakuussa 2025. Verkkopalvelun tulee olla hyväksytysti toimitettuna ja käyttövalmiina viimeistään 30.9.2025. Hankintaa koskeva sopimus tulee voimaan molempien Sopijapuolten allekirjoituksilla ja on voimassa määräaikaisena 31.12.2027 saakka, jonka jälkeen Tilaajalla on mahdollisuus kahden (2) vuoden optiokauden käyttöönottoon koskien tuki- ja ylläpitopalveluita ja jatkokehitystä. Tilaaja päättää Optiokauden käyttöönotosta viimeistään (3) kuukautta ennen varsinaisen sopimuskauden päättymistä. Hankinnan kohde on tarkemmin kuvattu tämän tarjouspyynnön liitteessä Hankinnan kohteen kuvaus. Pirkanmaalla toteutettiin vuosina 2021–2023 OKM:n rahoittama kulttuurin alueellinen kehittämistehtävä, Kulttuuri ja taide virtaa projekti. Hankkeen tuotoksena kehitettiin Pirkanmaan kulttuuripankki -verkkopalvelu, joka löytyy osoitteesta www.kulttuuripankki.fi. Pirkanmaan kulttuuripankki kokoaa yhteen pirkanmaalaiset kulttuurin ja taiteen tekijät sekä heidän tilattavat palvelunsa. Verkkopalvelusta löytyy tällä hetkellä lähes 600 pirkanmaalaista kulttuurintekijää, yli 400 kulttuuri- ja taidepalvelua sekä yli 100 rekisteröitynyttä tilaajatahoa. Verkkopalvelua ylläpitää Tampereen kaupunki koko Pirkanmaan osalta ja se on käyttäjilleen maksuton. Heti julkistamisensa jälkeen (joulukuu 2022) Pirkanmaan kulttuuripankki -verkkopalvelu herätti laajaa kiinnostusta eri puolilla Suomea. Tämän vuoksi Tampereen kaupunki ja valtakunnallista Kulttuuria yhteistuumin -hanketta vetävä Espoon kaupunki toteuttivat syksyllä 2023 selvityksen kulttuuripankin jatkokehittämisestä useamman maakunnan yhteiseksi palveluksi. Selvitystyössä kävi ilmi, että tarve ja tahtotila laajennetulle Kulttuuripankki-verkkopalvelulle on ilmeinen. Pienimuotoisia palvelutarjottimia on kehitetty eri maakunnissa ja kehittämishankkeiden yhteydessä, mutta niiden elinkaari on jäänyt lyhyeksi eivätkä niiden tekniset ominaisuudet ole palvelleet riittävästi tekijöitä ja tilaajia. Kulttuuripankki ei ole verkkokauppa, vaan ostajat ja tilaajat sopivat ostojen yksityiskohdista verkkopalvelun ulkopuolella. Verkkopalvelu ohjaa tuotteistamaan palveluja mahdollisimman pitkälle. Käytännössä on todettu, että ostotilanteessa on hyvä olla tilaa palvelujen sovittamiselle ostajan tarpeita vastaavaksi. Tampereen kaupunki hakee WordPress-toimittajaa Kulttuuripankki-verkkopalvelun jatkokehittämiseen ja laajentamiseen useamman maakunnan yhteiseksi verkkopalveluksi. Tavoitteena on verkkopalvelun avulla lisätä taiteilijoiden työllistymistä, näkyvyyttä ja verkostoitumista sekä kulttuurin saatavuutta ja monipuolista käyttöä. Verkkopalvelun arvioidut käyttäjämäärät rooleittain: - Noin 6000 rekisteröitynyttä tekijää - Noin 1000 rekisteröitynyttä tilaajaa - 70–100 alueellista moderaattoria - 3 pääkäyttäjää Kilpailutettavaa verkkopalvelua käytetään hankinnassa mukana olevissa kunnissa ja maakunnissa. Kuntien ja maakuntien rooli on kuvattu tarkemmin sopimusluonnoksella. Kilpailutettavaa palvelua voidaan kuitenkin käyttää myös hankinnassa mukana olevien kuntien ja maakuntien määrittelemien alueellisten toimijoiden kautta, joita ovat esimerkiksi alueen kunnat. Kilpailutettavan hankintasopimuksen sopimuksen tilaajina toimivat näin ollen mukana olevat kunnat ja maakunnat. Tilaajan tehtäviä voivat alueella kuitenkin hoitaa myös muut kuin hankinnassa mukana olevat kunnat ja maakunnat eli esimerkiksi muut alueen kunnat. Valittavalta kumppanilta on tarkoitus hankkia sopimuskaudella erikseen tilattavia jatkokehitystöitä. Tilaaja voi halutessaan toteuttaa tarjouspyynnön asiakirjoissa kuvatut optiot (suomi.fi -tunnistautumien sekä automaattinen käännöstyökalu). Optioiden tarjoaminen on pakollista ja toimittaja sitoutuu toteuttamaan optiot hintalomakkeella (liite 13) mainitulla hinnoilla. Optioiden hankinnasta päätetään yhteistyön alkaessa. Verkkopalvelu koostuu ns. palvelutarjottimesta sekä erilaista informaatiota sisältävistä alasivuista. Palveluun voivat rekisteröityä viidentoista maakunnan alueella asuvat ammattimaiset taiteen ja kulttuurin tekijät. Rekisteröityminen on mahdollista vapaan kentän taiteilijoille, tuottajille sekä taidelaitoksille ja -yhdistyksille. Hakemukset hyväksytään tai hylätään alueellisen moderaattorin toimesta. Tilaajaksi voi rekisteröityä kuka tahansa kulttuuri- tai taidepalveluja tarvitseva henkilö tai taho. Tilaajien profiilit eivät tule julkisesti näkyviin palveluun. Rekisteröitynyt tilaaja voi luoda omia suosikkilistoja (tekijät ja palvelut), julkaista avoimia tarjouspyyntöjä ja jättää julkisia suosituksia tekijöille. Tekijät voivat lisätä profiiliinsa tilattavia taide- ja kulttuuripalveluita kuten työpajoja, esityksiä, luentoja, tuottajapalveluja jne. Verkkoalustan tulee olla suomen, ruotsin ja englannin kielellä toimiva valmis verkkopalvelu, joka mahdollistaa jatkuvasti taiteen- ja kulttuurintekijöiden moderoinnin eri maakunnissa. Toimittajalla on kokonaisvastuu verkkopalvelun toimivuudesta. Hankinnan kohde on tarkemmin kuvattu liitteessä Hankinnan kohteen kuvaus. Hankinnan muut vaatimukset on kuvattu Tarjouspyynnön muissa liitteissä.