Tietopyyntö - Kelan verkkosivujen tekoälypohjainen hakupalvelu

Kyseessä on kutsu/tietopyyntö markkinavuoropuheluun (ei ennakkoilmoitus, hankintailmoitus tai tarjouspyyntö). Tietopyyntöön ei anneta tarjouksia vaan ilmoittautumalla markkinavuoropuheluun ilmoitetaan halukkuudesta osallistua hankinnan valmisteluun. Kohde: Hankinnan kohteena on Kelan verkkosivujen tekoälypohjainen hakupalvelu. Hakupalvelu hankitaan SaaS-palveluna. Uusi hakupalvelu tulee korvaamaan nykyisen Kelan verkkosivuston haun. Hankinnan kohde koostuu seuraavista sovelluksista ja toimittajan palveluista: • Haku -ohjelmistopalvelu • Palvelun toimitusprojekti • Erikseen tilattavat palvelut • Optiona laajennus myös muihin Kelan verkkopalveluihin ja/tai kieliin Kelan verkkosivuilla on käytössä eri kieliä. Haku hankitaan vähintään kielille suomi, ruotsi ja englanti. Markkinavuoropuhelu: Toimittajia pyydetään vastaamaan hankintaa koskeviin kysymyksiin, kommentoimaan vähimmäisvaatimuksia ja muita dokumentteja esimerkiksi esteellisyyden poistamiseksi sekä tarjoamaan ideoita ratkaisun sekä kilpailutuksen parantamiseksi. Vuoropuhelua voidaan käydä sähköpostitse sekä Kelan yhteistyö ja viestintäalustalla (Teams). Markkinakartoituksessa saatetaan vaatia salassapitositoumusta salassa pidettävän materiaalin jakamiseksi. Vuoropuhelun ensimmäisellä kierroksella on tarkoitus, että Toimittaja esittelee tuotettaan. Markkinavuoropuheluun ilmoittautuneille lähetetään ilmoittautumisajan päätyttyä ehdotus esittelyajankohdasta sekä muutama tarkentava kysymys koskien esiteltävää tuotetta. Alustavat esittelyajankohdat olisivat viikoilla 11-12. Myöhemmät kierrokset aikataulutetaan vuoropuhelun edetessä. Osallistuminen: Toimittajia pyydetään ilmoittamaan halukkuutensa osallistua markkinakartoitukseen sähköpostitse osoitteeseen [yhteystieto: katso alkuperäinen ilmoitus] 3.3.2025 kello 12 mennessä. Esimerkki viestin sisällöstä: Viestin otsikko: Yrityksen XX osallistuminen Kelan tekoälypohjaisen hakuratkaisun markkinavuoropuheluun Viesti: Viestistä on hyvä käydä ilmi toimittajan nimi, y-tunnus ja yhteyshenkilö, jonka kautta vuoropuhelua käydään. Lisäksi Tilaaja toivoo, että Osallistuja liittäisi viestiin lyhyen esityksen tarjoamastaan palvelusta sekä lyhyen kuvauksen miten ratkaisu vastaisi Kelan esittämään hankinnan kohteeseen. Muuta: Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä suorittamaan varsinaista hankintaa tai toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla. Hankintayksikkö ei ole velvollinen ottamaan huomioon tietopyyntöön saatuja vastauksia tarjouspyynnön ja sopimuspohjan laadinnassa. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta. Tietopyyntöön vastaaminen ei sido toimittajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen, eikä myöskään ole edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Tietopyyntöön vastaaminen tai vastaamatta jättäminen ei vaikuta tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. Tietopyynnöllä saatuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Virallinen tarjouspyyntö on aikataulutettu julkaistavaksi markkinavuoropuhelujen päätyttyä alustavasti syksyllä 2025. Kyseessä on kutsu/tietopyyntö markkinavuoropuheluun (ei ennakkoilmoitus, hankintailmoitus tai tarjouspyyntö). Tietopyyntöön ei anneta tarjouksia vaan ilmoittautumalla markkinavuoropuheluun ilmoitetaan halukkuudesta osallistua hankinnan valmisteluun. Kohde: Hankinnan kohteena on Kelan verkkosivujen tekoälypohjainen hakupalvelu. Hakupalvelu hankitaan SaaS-palveluna. Uusi hakupalvelu tulee korvaamaan nykyisen Kelan verkkosivuston haun. Hankinnan kohde koostuu seuraavista sovelluksista ja toimittajan palveluista: • Haku -ohjelmistopalvelu • Palvelun toimitusprojekti • Erikseen tilattavat palvelut • Optiona laajennus myös muihin Kelan verkkopalveluihin ja/tai kieliin Kelan verkkosivuilla on käytössä eri kieliä. Haku hankitaan vähintään kielille suomi, ruotsi ja englanti. Markkinavuoropuhelu: Toimittajia pyydetään vastaamaan hankintaa koskeviin kysymyksiin, kommentoimaan vähimmäisvaatimuksia ja muita dokumentteja esimerkiksi esteellisyyden poistamiseksi sekä tarjoamaan ideoita ratkaisun sekä kilpailutuksen parantamiseksi. Vuoropuhelua voidaan käydä sähköpostitse sekä Kelan yhteistyö ja viestintäalustalla (Teams). Markkinakartoituksessa saatetaan vaatia salassapitositoumusta salassa pidettävän materiaalin jakamiseksi. Vuoropuhelun ensimmäisellä kierroksella on tarkoitus, että Toimittaja esittelee tuotettaan. Markkinavuoropuheluun ilmoittautuneille lähetetään ilmoittautumisajan päätyttyä ehdotus esittelyajankohdasta sekä muutama tarkentava kysymys koskien esiteltävää tuotetta. Alustavat esittelyajankohdat olisivat viikoilla 11-12. Myöhemmät kierrokset aikataulutetaan vuoropuhelun edetessä. Osallistuminen: Toimittajia pyydetään ilmoittamaan halukkuutensa osallistua markkinakartoitukseen sähköpostitse osoitteeseen [yhteystieto: katso alkuperäinen ilmoitus] 3.3.2025 kello 12 mennessä. Esimerkki viestin sisällöstä: Viestin otsikko: Yrityksen XX osallistuminen Kelan tekoälypohjaisen hakuratkaisun markkinavuoropuheluun Viesti: Viestistä on hyvä käydä ilmi toimittajan nimi, y-tunnus ja yhteyshenkilö, jonka kautta vuoropuhelua käydään. Lisäksi Tilaaja toivoo, että Osallistuja liittäisi viestiin lyhyen esityksen tarjoamastaan palvelusta sekä lyhyen kuvauksen miten ratkaisu vastaisi Kelan esittämään hankinnan kohteeseen. Muuta: Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä suorittamaan varsinaista hankintaa tai toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla. Hankintayksikkö ei ole velvollinen ottamaan huomioon tietopyyntöön saatuja vastauksia tarjouspyynnön ja sopimuspohjan laadinnassa. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta. Tietopyyntöön vastaaminen ei sido toimittajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen, eikä myöskään ole edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Tietopyyntöön vastaaminen tai vastaamatta jättäminen ei vaikuta tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. Tietopyynnöllä saatuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Virallinen tarjouspyyntö on aikataulutettu julkaistavaksi markkinavuoropuhelujen päätyttyä alustavasti syksyllä 2025.