Saavutettavuusauditointi, -konsultoinnit ja -koulutus Kouvolan kaupungille 2026 - 2027

Kouvolan kaupunki pyytää tarjouksia saavutettavuusauditointi, -konsultoinnit ja -koulutus -palvelusta. Kyseessä on kansallisen kynnysarvon ylittävä puitejärjestely. Hankinta on jaettu kahteen osaan: asiantuntija- ja konsultointipalveluihin sekä koulutuspalveluihin. Osatarjoukset ovat sallittuja. Tarjoaja voi tarjota vain toista tai molempia osa-alueita. 1) ASIANTUNTIJA- JA KONSULTOINTIPALVELUT Osa-alueeseen valitaan 1-3 toimijaa. Osa-alueeseen sisältyy saavutettavuuskonsultointipalvelu sekä auditointien toteuttaminen uusille verkkopalveluille ja tarkastusauditoinnit. Asiantuntijatyötä voidaan ostaa auditointien tekemistä varten (esimerkiksi verkkopalveluiden, mobiilisovelluksien tms. auditointia) tai osaksi palveluiden hankkimista ja/tai kehittämistyötä varten (esimerkiksi järjestelmien, verkkopalveluiden, visuaalisten toteutuksien tms.). Asiantuntijatyötä voidaan hankkia myös esimerkiksi palveluiden hankintavaiheessa saavutettavuusvaatimusten huomiointia varten, ennen erilaisten palveluiden käyttöönottoa testaamisvaiheeseen tai muuten tapauskohtaisesti varmistamaan saavutettavuuden toteutuminen. Asiantuntijatyötä käytetään uusia järjestelmiä hankittaessa tai testattaessa. Tarkastusauditointeja on vuosittain arviolta 5-10 kappaletta. 2) KOULUTUSPALVELUT Osa-alueeseen valitaan yksi (1) toimija. Organisaation saavutettavuus-osaamisen kehittäminen kouluttamalla, koskien kaikkia organisaation tasoja ja osin myös ulkopuolisia digipalveluiden toteuttajia. Koulutuksen kohderyhmiä ovat mm. johto, verkkosivujen sisällöntuottajat, digipalvelujen pääkäyttäjät, lomakesuunnittelijat, projektipäälliköt, hankinta-asiantuntijat sekä kasvatus ja opetus -toimialan henkilöstö. Osa-alueeseen sisältyy myös uusien WCAG2.2 -saavutettavuusvaatimusten ja niiden vaikutusten kouluttaminen. Organisaatiossa on jo aikaisemmin koulutettu saavutettavuudesta yleisellä tasolla. SOPIMUS (asiantuntija- ja konsultointipalvelut sekä koulutuspalvelut) Sopimuskausi alkaa välittömästi hankintasopimuksen allekirjoituksen jälkeen. Hankintasopimus tehdään hankintapäätöksen tultua lainvoimaiseksi, muutoksenhakuajan jälkeen. Sopimuskausi on kahden (2) vuoden määräaikainen sopimus, jota voidaan tilaajan niin päättäessä jatkaa alkuperäisin ehdoin kahdella (1+1) optiovuodella., ASIANTUNTIJA- JA KONSULTOINTIPALVELUT Osa-alueeseen sisältyy saavutettavuuskonsultointipalvelu sekä auditointien toteuttaminen uusille verkkopalveluille ja tarkastusauditoinnit., KOULUTUSPALVELUT Organisaation saavutettavuus-osaamisen kehittäminen kouluttamalla, koskien kaikkia organisaation tasoja ja osin myös ulkopuolisia digipalveluiden toteuttajia. Koulutuksen kohderyhmiä ovat mm. johto, verkkosivujen sisällöntuottajat, digipalvelujen pääkäyttäjät, lomakesuunnittelijat, projektipäälliköt, hankinta-asiantuntijat sekä kasvatus ja opetus -toimialan henkilöstö. Osa-alueeseen sisältyy myös uusien WCAG2.2 saavutettavuusvaatimusten ja niiden vaikutusten kouluttaminen.,