Kokeile maksutta

Hankinnat

HankinnatPäättyvät sopimuksetVoittajat

Markkinat

ToimialatHankinta­yksikötToimittajat

Tarjoustilanne

HinnatTietoa datasta ja meistä
SuljettuHankinta · julkaistu 19.9.2025

Asiakastyytyväisyyden mittaamisen työkalu SaaS-palveluna, palautelaitteisto sekä niihin liittyvät tuki- ja ylläpitopalvelut

Rovaniemen kaupunki. Hankitaan ohjelmistot ja järjestelmät.

Tarjousten määräaika 10.10.2025Arvo ei ilmoitettuSopimuskausi ei ilmoitettuMenettely avoin menettelyHankinta-asiakirjoihin ↗

Tilanne teille

Kolme asiaa, jotka kannattaa punnita ennen kuin käytätte aikaa tarjoukseen

  • AikaTarjousaika on päättynytMääräpäivä oli 10.10.2025
  • KilpailuVähäinen kilpailu≈ 2,5 tarjousta keskimäärin alalla ohjelmistot ja järjestelmät koko Suomessa
  • Kuka yleensä voittaaEi aiempia sopimuksia hankintayksiköltäEi vastaavia sopimuksia heinäkuusta 2023

Yritysprofiilin avulla näytämme myös, kuinka hyvin hankinta sopii teille. Luo tili – kokeile maksutta 14 päivää

Tarjoustaulu on luettelonne hankinnoista, joita harkitsette tai joiden parissa työskentelette, vaiheittain ensimmäisestä vilkaisusta jätettyyn tarjoukseen.

Kilpailutilanne

Kuka on voittanut hankintayksikön sopimukset ja montako tarjousta yleensä jätetään

Hankintayksikön viimeisimmät vastaavat sopimukset

Rovaniemen kaupunki: ei hankintapäätöksiä samalta alalta tiedoissamme, jotka kattavat TEDin ilmoitukset heinäkuusta 2023 ja Hilman kansalliset ilmoitukset heinäkuusta 2023. Alla olevat luvut koskevat koko toimialaa.

Näin monta tarjousta yleensä jätetään

Vähäinen kilpailu. Vastaavat hankinnat saavat keskimäärin 2,5 tarjousta.

Keskiarvo koskee alaa ohjelmistot ja järjestelmät koko Suomessa viimeisten kolmen vuoden ajalta.

Tarjousten määrä hankintapäätöstä kohden
Tarjouksia keskimäärin
2,5
Sai vain yhden tarjouksen
36 %
Sopimusarvon mediaani
472 100 €
Pk-yritysten voittamia
70 %

Todennäköiset kilpailijat

CGI Suomi Oy on voittanut eniten sopimuksia alalla ohjelmistot ja järjestelmät koko Suomessa: 23 viimeisten kolmen vuoden aikana, arvoltaan 76,5 milj. €.

+ 7 muuta Pro-tasolla, voittojen määrä ja sopimusarvo mukanaKokeile Pro-tasoa maksutta

LÄHDETED276 hankintapäätöstä, joissa on ilmoitettu tarjousten määrä, kolme vuottaArviokeskiarvot ja osuudet laskenut Tarjoustilanne

Mitä hankitaan

Ilmoituksen teksti sellaisenaan

Asiakastyytyväisyyden mittaamisen työkalu SaaS-palveluna, palautelaitteisto sekä niihin liittyvät tuki- ja ylläpitopalvelut Rovaniemen kaupunki pyytää tarjouksia asiakastyytyväisyyden mittaamisen työkalusta, siihen liittyvistä laitteista sekä näihin liittyvistä tuki- ja asiantuntijapalveluista. Sopimus on voimassa kolme (3) vuotta sen allekirjoittamisesta. Hankintaan sisältyy lisäksi yksi (1) kahden (2) vuoden optiokausi, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Option käyttö on tilaajan oikeus, ei velvollisuus. Tämä tarjouspyyntö muodostuu tästä tarjouspyyntöasiakirjasta sekä seuraavista liitteistä: Liite 1: Tietoturvasopimus Liite 2: Henkilötietojen käsittelyn ehdot Liite 3: Henkilötietojen käsittelyn kuvaus Liite 4: Vaatimusmäärittely Liite 5: Palvelukuvaus Liite 6: JIT 2025 Erityisehtoja palveluista Liite 7: JIT 2025 Erityisehtoja asiantuntijatyön hankinnoista Liite 8: JIT 2025 Erityisehtoja tietoverkon välityksellä hankittavista palveluista Liite 9: JIT 2025 Erityisehtoja laitehankinnoista Liite 10: JIT 2025 Yleiset sopimusehdot Liite 11: Hankintasopimus,
Näytä koko kuvaus
Sopimuskausi
Ei ilmoitettu
Menettely
Avoin menettelyKaikki yritykset voivat jättää tarjouksen suoraan.
Sijainti
Lappi
Toimiala
Ohjelmistot ja järjestelmätCPV-koodi 48517000, EU:n koodi hankinnan kohteelle
Osat
Ei jaettu osiin
Sopimusmuoto
SopimusSopimus määrätystä toimituksesta.