Sote-valvonnan, asiakas- ja potilasturvallisuuden, työturvallisuuden ja laiteturvallisuuden tietojärjestelmä Etelä-Savon hyvinvointialueelle

Tämä ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö mahdollisille tarjoajille. Tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoita ja kerätä tietoa sekä toimittajien kommentteja, jotta mahdollinen tuleva tarjouskilpailu voitaisiin toteuttaa tarkoituksenmukaisella tavalla. Tietopyynnöllä ei pyydetä, eikä siihen anneta, tarjouksia. Tavoitteena on hankkia Etelä-savon hyvinvointialueelle nykyaikainen mutta käytössä koeteltu tietojärjestelmä sote-valvonnan, asiakas- ja potilasturvallisuuden, työturvallisuuden ja laiteturvallisuuden tarpeisiin. Hankinnan kohteena on tietojärjestelmäkokonaisuus, jota hyödynnetään sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnassa, potilas- ja asiakashallinnollisissa prosesseissa sekä hyvinvointialueen asiakas- ja potilasturvallisuuteen, työturvallisuuteen, tietosuojaan sekä toimintaan ja talouteen liittyvien riskien hallinnassa. Hankittavan kokonaisuuden tulee sisältää kaikki sellaiset ominaisuudet, joita edellä mainittuja tehtäviä ohjaava lainsäädäntö edellyttää. Hankittavan kokonaisuuden pitää täyttää myös kaikki varsinaisessa tarjouspyynnössä vaadittavat toiminnalliset ja tekniset vaatimukset. Tavoitteena on, että hankittava ratkaisu kokoaa riskeistä, poikkeamista ja kehittämistehtävistä havainnollisen kokonaisuuden johtamisen tueksi. Haemme yhtä tai useampaa saumattomasti ja käyttäjälle yhtenä näyttäytyvää, yhteen toimivaa ohjelmistoa tai ohjelmistokokonaisuutta. Sosiaali- ja potilasasiavastaavien toimintojen osalta erillisratkaisu on kuitenkin mahdollinen. Hankittavan ratkaisun käyttäjiä ovat työturvallisuuden ja tietosuojan osalta koko Eloisan henkilöstö ja asiakas- ja potilasturvallisuuden osalta asiakkaiden ja potilaiden hoitoon ja hoivaan osallistuvat henkilöstö. Muiden järjestelmän osioiden kohdalla käyttäjien joukko on huomattavasti pienempi rajoittuen lähinnä asioita käsitteleviin viranhaltijoihin ja asiantuntijoihin. Hankittavan järjestelmän on suunniteltu sisältävän seuraavat osa-alueet: 1, Sote-palveluntuottajavalvonta ja raportointi 2. Lääkintälaitteiden hallinta ja seuranta 3. Asiakas- ja vaaratapahtumien hallinta 4. Työturvallisuus 5. Organisaation riskienhallinta 6. Toimittajariskien hallinta 7. Sosiaali- ja potilasasiavastaavien toiminnot 8. Asiakas- ja potilasmuistutusten ja kanteluiden käsittely 9. Tietosuoja- ja tietoturvailmoitusten käsittely Järjestelmäkokonaisuusuus on tarkoitus ottaa tuotantokäyttöön vaiheittain vuoden 2025 aikana. Ensimmäisten osioiden käyttöönotto tapahtuisi tällöin 1.6.2025 alkaen ja kaikki osiot olisivat tuotantokäytössä viimeistään 1.1.2026. Hankintayksikölle esitettyihin kommentteihin ja lisäkysymyksiin ei vastata. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä suorittamaan varsinaista hankintaa tai toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla. Hankintayksikkö ei ole velvollinen ottamaan huomioon tietopyyntöön saatuja vastauksia tarjouspyynnön laadinnassa. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta tai mahdolliseen markkinavuoropuhelutilaisuuteen osallistumisesta. Tietopyyntöön vastaaminen ei sido toimittajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen, eikä myöskään ole edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Tietopyyntöön vastaaminen tai vastaamatta jättäminen ei vaikuta tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. Tämä ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö mahdollisille tarjoajille. Tietopyynnön tarkoituksena on kartoittaa markkinoita ja kerätä tietoa sekä toimittajien kommentteja, jotta mahdollinen tuleva tarjouskilpailu voitaisiin toteuttaa tarkoituksenmukaisella tavalla. Tietopyynnöllä ei pyydetä, eikä siihen anneta, tarjouksia. Tavoitteena on hankkia Etelä-savon hyvinvointialueelle nykyaikainen mutta käytössä koeteltu tietojärjestelmä sote-valvonnan, asiakas- ja potilasturvallisuuden, työturvallisuuden ja laiteturvallisuuden tarpeisiin. Hankinnan kohteena on tietojärjestelmäkokonaisuus, jota hyödynnetään sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnassa, potilas- ja asiakashallinnollisissa prosesseissa sekä hyvinvointialueen asiakas- ja potilasturvallisuuteen, työturvallisuuteen, tietosuojaan sekä toimintaan ja talouteen liittyvien riskien hallinnassa. Hankittavan kokonaisuuden tulee sisältää kaikki sellaiset ominaisuudet, joita edellä mainittuja tehtäviä ohjaava lainsäädäntö edellyttää. Hankittavan kokonaisuuden pitää täyttää myös kaikki varsinaisessa tarjouspyynnössä vaadittavat toiminnalliset ja tekniset vaatimukset. Tavoitteena on, että hankittava ratkaisu kokoaa riskeistä, poikkeamista ja kehittämistehtävistä havainnollisen kokonaisuuden johtamisen tueksi. Haemme yhtä tai useampaa saumattomasti ja käyttäjälle yhtenä näyttäytyvää, yhteen toimivaa ohjelmistoa tai ohjelmistokokonaisuutta. Sosiaali- ja potilasasiavastaavien toimintojen osalta erillisratkaisu on kuitenkin mahdollinen. Hankittavan ratkaisun käyttäjiä ovat työturvallisuuden ja tietosuojan osalta koko Eloisan henkilöstö ja asiakas- ja potilasturvallisuuden osalta asiakkaiden ja potilaiden hoitoon ja hoivaan osallistuvat henkilöstö. Muiden järjestelmän osioiden kohdalla käyttäjien joukko on huomattavasti pienempi rajoittuen lähinnä asioita käsitteleviin viranhaltijoihin ja asiantuntijoihin. Hankittavan järjestelmän on suunniteltu sisältävän seuraavat osa-alueet: 1, Sote-palveluntuottajavalvonta ja raportointi 2. Lääkintälaitteiden hallinta ja seuranta 3. Asiakas- ja vaaratapahtumien hallinta 4. Työturvallisuus 5. Organisaation riskienhallinta 6. Toimittajariskien hallinta 7. Sosiaali- ja potilasasiavastaavien toiminnot 8. Asiakas- ja potilasmuistutusten ja kanteluiden käsittely 9. Tietosuoja- ja tietoturvailmoitusten käsittely Järjestelmäkokonaisuusuus on tarkoitus ottaa tuotantokäyttöön vaiheittain vuoden 2025 aikana. Ensimmäisten osioiden käyttöönotto tapahtuisi tällöin 1.6.2025 alkaen ja kaikki osiot olisivat tuotantokäytössä viimeistään 1.1.2026. Hankintayksikölle esitettyihin kommentteihin ja lisäkysymyksiin ei vastata. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä suorittamaan varsinaista hankintaa tai toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla. Hankintayksikkö ei ole velvollinen ottamaan huomioon tietopyyntöön saatuja vastauksia tarjouspyynnön laadinnassa. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta tai mahdolliseen markkinavuoropuhelutilaisuuteen osallistumisesta. Tietopyyntöön vastaaminen ei sido toimittajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen, eikä myöskään ole edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Tietopyyntöön vastaaminen tai vastaamatta jättäminen ei vaikuta tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa.