Lääkehoidon verkkokoulutus - ja tenttiohjelmisto Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle

Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on päättänyt käynnistää hankinnan, jonka tavoitteena on hankkia alueen sosiaali- ja terveystoimen palveluihin lääkehoidon verkkokoulutus. Turvallinen lääkehoito edellyttää henkilökunnan osallistumista säännöllisesti lääkehoidon täydennyskoulutukseen. Laki terveydenhuollon ammattihenkilöstä (599 /1994) 18 § velvoittaa ylläpitämään ja kehittämään ammatillisen toiminnan edellyttämää ammattitaitoa. Ainoastaan työntekijä, jolla on voimassa oleva lääkehoidon lupa voi osallistua hyvinvointialueella lääkehoidon toteuttamiseen. Lääkehoitoluvan saaminen edellyttää täydennyskoulutusta, perehtymistä hyvinvointialueen ja toimintayksikön lääkehoitosuunnitelmiin sekä lääkehoidon toteuttamisesta annettavien näyttöjen suorittamista. Itä-Uudenmaan hyvinvointialue haluaa tarjota työntekijöille laadukkaan lääkehoidon verkkokoulutuksen osaamisen varmistamiseksi. Lääkehoidon verkkokoulutus on tarkoitus ottaa käyttöön niin perusterveydenhuollossa, suun terveydenhuollossa kuin sosiaalihuollossakin. Yleiskuvaus: Hankittavalla Ohjelmistopalvelulla mahdollistetaan palvelun käyttäjille lääkehoidon osaamisen varmistava verkkokoulutuskokonaisuus. Lääkehoidon verkkokoulutus tullaan ottamaan käyttöön koko Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella niin perusterveydenhuollon, suun terveydenhuollon kuin sosiaalihuollon palveluihin. Tarjoajan on tarjottava järjestelmäriippumaton lääkehoidon verkkokoulutuskokonaisuus. Tarjouksen käyttöoikeuden laajuus tulee perustua Ohjelmistopalvelua käyttävien / hyvinvointialueella työskentelevien ammattilaisten määrään, joka on noin 2 000. Hankittava lääkehoidon verkkokoulutus tulee olla saatavilla vähintään suomeksi ja ruotsiksi. Keskeiset vaatimukset: Hankintaa koskevat keskeisimpiä vaatimuksia on mainittu esimerkkeinä alla. Liitteenä olevassa vaatimustaulukossa on koottu kokonaisuutena kaikki hankittavaan järjestelmään kohdistuvat vaatimukset. - Lääkehoidon verkkokoulutuksen käyttöliittymän on oltava suomen- ja ruotsinkielinen ennen käyttöönottoprojektin aloittamista. - Lääkehoidon verkkokoulutusta tulee voida käyttää kaikilla terveydenhuollon erikoisaloilla, sairaanhoidon tukipalveluissa, perusterveydenhuollossa ja sosiaalihuollon eri palvelutehtävissä. - Lääkehoidon verkkokoulutuksen tulee olla STM:n Turvallinen lääkehoito-oppaassa kuvatun lääkehoidon osaamisen ja sen varmistamisen mukainen. - Lääkehoidon verkkokoulutus tulee sisältää vähintään seuraavat osat: - Lääkehoidon osaamisen perusteet - Lääkehoidon osaamisen perusteet potilas-/asiakaskohtaista lääkehoitolupaa varten - Suuhygienistien ja hammashoitajien lääkehoidon koulutus - Rokottaminen - Kivun lääkehoito - Laskimoon annettavat lääke- ja nestehoidot - Iäkkäiden lääkehoito - Mielenterveyden häiriöiden ja päihdesairauksien lääkehoito - Turvallinen lääkehoito - Näytön vastaanottajien koulutus - Lääkehoidon verkkokoulutusympäristöön tulee kuulua em. osien koulutusmateriaalit sekä tenttimahdollisuus. Tuki- ja neuvontapalvelu: Tarjoajan tulee tarjota alla luetellut vaatimukset täyttävä Tuki- ja neuvontapalvelu: - Ohjelmistopalvelun toiminnan 24x7 tekninen valvonta - Päivystysluonteinen vianselvitys- ja korjaus arkena klo 8-16 välillä - Vikailmoitusten vastaanottopalvelu 24 / 7 / 365 Toimittajan palveluhallintajärjestelmässä - Lokitietojen seuranta - Aktiivinen virheiden korjaus ja palvelun pitäminen käyttökunnossa - Muutostarpeiden ennakointi ohjelmistopalvelun kapasiteetin suhteen