Suomen Olympiakomitean uuden verkkosivuston tekninen toteutus, visuaalinen suunnittelu ja ylläpito

Suomen Olympiakomitea ry (myöhemmin Asiakas) on päättänyt uudistaa verkkosivustonsa, joka sijaitsee osoitteessa www.olympiakomitea.fi. Nykyisen sivuston ikä, sisällöntuotannon joustavuuden rajoitukset sekä sivuston saavutettavuuden taso huomioiden on päätetty, ettei kyseistä sivustoa enää kehitetä, vaan rakennetaan täysin uusi sivusto. Uudelle sivustolle on tehty konseptisuunnitelma ja rautalankamallit syksyllä 2023. Suomen Olympiakomitea pyytää tarjousta konseptisuunnitelman ja rautalankamallien mukaisen verkkosivuston teknisestä toteutuksesta, visuaalisesta ilmeestä ja ylläpidosta (myöhemmin Palvelu) tämän tarjouspyynnön mukaisesti. Asiakkaan verkkopalvelukokonaisuutta tukeva Palvelu sisältää verkkosivuston teknisen toteutuksen ja ylläpidon ajanmukaisella WordPress-julkaisujärjestelmällä ja tarkoituksenmukaisessa teknisessä ympäristössä. Palvelun tulee täyttää Liitteessä 1 (konseptisuunnitelma) määritellyt toiminnallisuudet sekä mahdollistaa monipuolinen Palvelun jatkokehitys. Laadukkaan ja Asiakkaan tarpeita palvelevan ylläpitopalvelun painoarvo ja merkitys on suuri. Näitä arvioidaan osana kriteeristöä. Uuden www.olympiakomitea.fi-verkkosivuston tekninen toteutus ja ylläpito: Asiakas on kilpailuttanut verkkosivuston konseptoinnin teknisestä toteutuksesta erillään kesällä 2023. Konseptointivaiheen tuloksena syntyneet konseptisuunnitelma (liite 1) ja rautalankamallit toimivat tämän kilpailutuksen vaatimusmäärittelynä. Rautalankamallit ovat nähtävillä osoitteessa: https://wireframepro.mockflow.com/view/MwnsZmvvKpb#/page/D424ba910cc22cee0a1925209c9c4e221 Hankinnan kohteena on WordPress-julkaisualusta Asiakkaan julkiselle verkkosivustolle, uuden olympiakomitea.fi-sivuston visuaalinen suunnittelu, tekninen toteutus, valmiin palvelun julkaisu sekä julkaisun jälkeinen ylläpito ja tuki. Sivuston teknisestä toteutuksesta ja rakentamisesta solmitaan projektisopimus valittavan Toimittajan kanssa. Toimittajan kanssa solmitaan lisäksi ylläpitosopimus, joka astuu voimaan palvelun julkaisun yhteydessä. Toimittajan kanssa sovitaan ylläpidon lisäksi jatkuvan kehittämisen mallista. Hankinnan kohteelle asetettavat toiminnalliset ja sisällölliset vaatimukset on määritelty konseptisuunnitelmassa (liite 1). Hankittava Palvelu tulee rakentaa multisite-ympäristöön. Ensimmäisessä vaiheessa multisite-ympäristöön rakennetaan vain Olympiakomitean pääsivusto, mutta sinne tulee voida joustavasti rakentaa jatkossa muita sivustoja, joilla hyödynnetään pääsivuston toiminnallisuuksia. Tarjouksen tulee sisältää konseptisuunnitelman mukaiset toiminnallisuudet ja integraatiot. Tarjouksesta tulee ilmetä toiminnallisuuksien ja integraatioiden hinnat eriteltyinä, jotta Asiakas voi arvioida hankinnan laajuuden. Erillisenä mainintana toimintakykyinensuomi.fi-sivuston integraatio/yhdistäminen hankinnan kohteena olevalle Olympiakomitean verkkosivustolle: Tämä tarjouspyyntö ei sisällä Toimintakykyinensuomi.fi-sivustolle mahdollisesti tarvittavia muutoksia. Olympiakomitean uuden verkkosivuston yhtenä tärkeimpänä lähtökohtana on saavutettavan palvelun rakentaminen. Palvelun tulee täyttää WCAG 2.2 -ohjeistuksen AA-tason kriteerit. Mahdollisista poikkeamista sovitaan kirjallisesti toteutuksen yhteydessä. Ulkopuolinen saavutettavuuden asiantuntijaorganisaatio suorittaa uudelle sivustolle saavutettavuusauditoinnin kolmen kuukauden sisällä palvelun julkaisusta. Mikäli auditoinnissa havaitaan sellaisia teknisiä puutteita, joista ei ole Asiakkaan kanssa sovittu toteutusprojektin aikana, sitoutuu Toimittaja korjaamaan puutteet kustannuksitta vuoden 2024 loppuun mennessä. Hankinnan kohde on Asiakkaan julkisen verkkosivuston julkaisualustan käyttöönotto, pääsivuston tekninen toteutus ja visuaalinen suunnittelu sekä ylläpito sisältäen: 1. Julkaisualustan pystyttäminen ja ylläpito; 2. Teknisen ratkaisun asiantunteva konsultointi sekä käyttöönotto; 3. Verkkosivuston määrittelydokumentaation täydentäminen sekä kattavuuden ja ajantasaisuuden varmistaminen; 4. Sivuston testaus ennen julkaisua; 5. Julkaisualustan käyttöönoton koulutus; 6. Julkaisualustan ympäristön rakennus multisite-ajatuksella, jotta siihen voi erillisinä projekteina ja palveluina rakentaa kustannustehokkaasti rinnakkais-/alisivustoja. 7. Sivuston jatkuva ylläpito ja jatkokehityspalvelut, jotka soveltuvat Olympiakomitean tilanteeseen ja toimintaympäristöön Lisäksi edellytämme, että 8. Alusta on helppokäyttöinen ja nopea sekä joustavasti muunneltavissa. Sisällönhallinnan näkymien tulee vastata julkaistujen sivujen näkymiä, jotta sisältöjen tuottaminen ja päivittäminen on tehokasta ja helppoa; 9. Tekninen ratkaisu mahdollistaa modulaarisuuden sekä sen, että konseptin mukaisia sisältömoduuleja voi käyttää missä tahansa sivustolla, mutta niiden sisältöä hallinnoidaan keskitetysti; 10. Teknisen WordPress-ratkaisun tulee mahdollistaa kaikki konseptisuunnitelmassa määritellyt toiminnallisuudet; 11. Alustalla toteutettavaa julkista sivustoa voidaan käyttää erilaisilla päätelaitteilla (mobiili/iOS, Android, tietokone, kannettava, tabletti). Mobiili- ja tietokoneversioiden tulee olla sisällöltään ja toiminnoiltaan samanlaiset; 12. Palvelu tuotetaan pilvipalveluna siten, että Asiakkaan käytössä on aina tuorein, päivitetty tuotantoversio; 13. Palvelu täyttää voimassa olevat sekä tiedossa olevat mahdolliset tulevat tietoturva- ja tietosuojavaatimukset; 14. Palvelu voidaan tuottaa Toimittajan tarjoamassa teknisessä ympäristössä. Tarjouksen mukana tulee toimittaa kuvaus Toimittajan tarjoamasta teknisestä ympäristöstä ja sen ominaisuuksista; 15. Käyttöoikeuksien hallinta on yksinkertaista ja selkeää; 16. Palvelun häiriötilanteet minimoidaan ja niiden ilmetessä ne ratkaistaan nopeasti; 17. Käyttäjätuki on hyvin organisoitua ja nopeaa; 18. Sivustoon ja sen rakenteeseen voidaan tehdä helposti ja kustannustehokkaasti muutoksia myös käyttöönoton jälkeen; 19. Sivusto noudattaa digipalvelulain määrittelemiä saavutettavuusvaatimuksia (WCAG 2.2 AA); 20. Toimittaja suunnittelee ja toteuttaa verkkosivustolle sen tavoitteita vastaavan analytiikan (GA4). Toimittajan tulee hinnoitella tarjouksessaan myös Toimittajan suorittaman analytiikan seurannan palvelu. 21. Sivustolle valitaan ja asennetaan tietosuojavaatimukset täyttävä evästehallinta; 22. Toimittaja varmistaa, että sivuston teknisessä toteutuksessa huomioidaan hakukoneoptimointi. Toimijan tulee hinnoitella tarjouksessaan jatkuvan optimoinnin palvelu. 23. Ylläpito- ja tukipalvelumallit on kuvattu tarkasti ja ne sisältävät ehdotuksen jatkuvan kehittämisen mallista; Tarjoukset arvioidaan ja pisteytetään yllä listattujen kohtien perusteella. Asiakkaan toiveet ja tavoitteet uudistukselle Yksi Olympiakomitean strategian mahdollistajista on digitalisaatio. Tavoitteenamme on olla edelläkävijä urheilun kontekstissa. Samaan haluamme pyrkiä myös viestinnässämme ja verkkosivustomme osalta. Käytön helppous ja monipuolisen sisällön tarjoaminen ovat tärkeimpiä asioita, kun palvelemme verkkosivustolla moninaisia kohderyhmiämme. Tavoitteena on luoda uudistuksen myötä kuitenkin myös sivusto, joka saa kävijässä aikaan wow-efektin. Uudistuksen haluamme tuovan joustavuutta sisällöntuotantoon ja ylläpitoon sekä mahdollistavan nykyaikaisen kampanjoinnin ja sisältömarkkinoinnin. Olympiakomitealla on myös muita verkkosivustoja, joiden hallinta ja ylläpito on hajautettu. Uusi olympiakomitea.fi-verkkosivusto tulee rakentaa multisite-ajatuksella, jotta sen yhteyteen voidaan tulevaisuudessa rakentaa tällä hetkellä itsenäisesti toteutetut muut sivustot. Saavutettavuusdirektiivi velvoittavaa Suomen Olympiakomiteaa. Saavutettavuus on tärkeä tekijä verkkosivuston uudistamisessa ja sen on oltava kaiken suunnittelun ja toteutuksen lähtökohtana. Uuden sivuston tulee vastata WCAG-ohjeistuksen uusimman version mukaisia kriteereitä. Keskimääräinen vuosittainen kävijämäärä Asiakkaan sivustolla on 300 000. Olympiavuosina kävijöiden määrä lähes tuplaantuu. Olympiakomitean strategian mukaan toimintamme painottuu yhä enemmän myös yhteiskunnallisen vaikuttamisen suuntaan. Sen myötä Asiakas tavoittelee entistä suurempaa yleisöä sisällöilleen. Tarjouksessa tulee huomioida, että rakennettavan sivuston teknisen ympäristön/ratkaisun on skaalauduttava luotettavasti ja palveltava moitteetta myös olympialaisten aikaisten suurten kävijäpiikkien aikana. Palvelun tuotantovastuu on valittavalla Toimittajalla, joka vastaa sekä itse verkkosivuston että sen ympäristön toimivuudesta ja teknisestä ylläpidosta. Asiakas vastaa sivuston sisällöstä ja hoitaa pääkäyttäjätehtävää. Sisällön tuotanto on keskitetty Asiakkaan viestintätiimille. Uudistuksen tavoitteet pähkinänkuoressa: 1. Selkeä ja helppokäyttöinen sivusto, jossa erityisesti huomioidaan: a. Selkeä navigaatio b. Hyvä haku c. Käyttökokemus sekä mobiilissa että tietokoneella 2. Joustava sisällönhallinta 3. Kiinnostava ja tutustumiseen rohkaiseva ajankohtainen sisältövirta 4. Somen moderni esiintuonti 5. Edellytykset hyvään hakukonenäkyvyyteen 6. Tietosuojaa kunnioittava ja luotettava sivusto 7. Saavutettavuuden huomioiva sivusto 8. Vankka tietoturva