TIETOPYYNTÖ: Vammaispalvelulain mukaisen henkilökohtaisen avustamisen palvelut

Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan tarkentava markkinakartoitus eli tietopyyntö. Vantaan ja Keravan hyvinvointialue kilpailuttaa vammaispalvelulain mukaiset henkilökohtaisen avustamisen palvelut ja varsinainen tarjouskilpailu on tarkoitus järjestää kesällä 2025. Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää vammaispalvelulain mukaisen henkilökohtaisena avustamisen palvelujen hankintaan liittyviä kysymyksiä. Tietopyynnön tavoitteena on saada kattavasti hankittavan palvelun saatavuutta ja ominaisuuksia koskevaa tietoa, jotta mahdollinen tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. TAUSTA Uuden kilpailutuksen taustalla on havaittu tarve muuttaa sopimusehtoja suuntaan, joka vie yhteistyötä puhtaasta ostamisesta kumppanuuden suuntaan. Tavoite on selkeyttää pelisääntöjä siten, että kummankin osapuolen vastuut ja oikeudet ovat tarkemmin kirjattu sopimuksiin ja että sopimukset kuvaavat mahdollisimman hyvin yhteistyötä. Ymmärrys palveluntuottajiemme työtavoista, osaamisesta, onnistumisista sekä haasteista auttaa meitä parantamaan tarjouspyyntöämme siten, ettei palveluntuottajan tarvitse hinnoitella niin paljon riskiä palveluunsa ja työpanos voidaan käyttää asiakkaiden hyväksi. Vuoropuhelu on rakennettu siten, että jokainen otsikko kuvaa aluksi taustaa selvitettäviin kysymyksiin ja lopuksi listataan kysymykset, joihin toivomme vastauksia. Kysymme lisäksi kiinnostustanne osallistua mahdolliseen kahdenkeskiseen tapaamiseen, jossa vastauksia käydään läpi tarkemmin. Varaamme oikeuden valita vastausten perusteella 2–4 erikokoista yritystä kahdenkeskisiin keskusteluihin. Ilmoittakaa vastauksissanne, mikäli teitä kiinnostaa osallistua syvällisempään keskusteluun aiheesta. Pyydämme pitämään vastaukset lyhyinä, mutta kuitenkin kuvaamaan ajatuksianne tarpeeksi syvällisesti. Vastauksia käsitellään luottamuksellisesti. Sähköpostin liitetiedostossa palveluntuottajan tulee esitellä lyhyesti yrityksensä ja sen palvelukonsepti (maksimi kaksi A4-sivua). Yritysesittelystä ja palvelukonseptista tulee käydä ilmi, millaista palvelua yritys tarjoaa nyt ja yrityksen kehityssuunnitelmat. Palveluntuottaja voi myös halutessaan esittää ehdotuksia yleisesti mitä kilpailutuksessa tulisi ottaa huomioon (maksimi yksi A4-sivu). Määräajan jälkeen varaamme oikeuden käydä joidenkin markkinakartoitukseen/tietopyyntöön vastanneiden kanssa vuoropuhelua. Vantaan ja Keravan hyvinvointialue ei maksa korvauksia markkinakartoituksiin osallistuneille palveluntuottajille. Vuoropuhelu pyritään käymään huhtikuussa 2025 kirjallisesti ja/tai suullisesti, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue päättämällä tavalla. Pyydämme markkinakartoituksesta/tietopyynnön sisällöstä kiinnostuneita palveluntuottajia lähettämään kommentit sähköpostitse osoitteeseen kirjaamo@vakehyva.fi 9.4.2025 klo 12.00 mennessä. Sähköpostin viestikentässä on oltava merkintä "Tietopyyntö” VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN HENKILÖKOHTAISEN AVUSTAMISEN PALVELUJEN HANKINTA VAKEDno-2025-861” ja yrityksen nimi.