Splunk-järjestelmän ja siihen liittyvien palveluiden hankinta

Istekki Oy on tuottanut vuodesta 2017 alkaen keskitettyä lokienhallintapalvelua omistaja-asiakkaalleen Splunk-järjestelmällä. Järjestelmä on toteutettu On Premise -ratkaisuna Istekin konesalissa. Järjestelmää käytetään tietosuojavastaavan määrittelemään käyttöön. Tämän hankinnan kohteena on kyseisen järjestelmän ohjelmistosovelluksen toimitus (sisältäen lisenssit), sekä tuki- ja ylläpitopalvelut ja muut asiantuntijapalvelut (mm. käyttöönottojen tuki ja jatkokehityspalvelut) Tilaajan omistaja-asiakkeilleen tuottaman palvelun tueksi. Hankinnan kohde sisältää lisäksi jo olemassa olevan ympäristön palvelutuotannon transition nykytoimittajalta uudelle toimittajalle. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Hankinnan tavoitteena on mahdollistaa jo tehtyjen merkittävien investointien hyödyntäminen, sekä olemassa olevan ympäristön käytön jatkaminen ja laajentaminen. Laajentamisella tarkoitetaan palvelun käyttöönottoa uusille omistaja-asiakkaille, käytön laajentamista uusiin käyttötarkoituksiin, sekä uusien ominaisuuksien ja tuotteiden käyttöönottoa tarpeiden mukaisesti. Tavoitteena on löytää sopimuskumppani, jolla on vankka asiantuntijuus tarjoamansa järjestelmän tuoteperheestä ja sujuva yhteistyö järjestelmän valmistajan suuntaan. Toimittajan odotetaan tukevan Istekkiä sen omien asiantuntijoiden järjestelmään liittyvän asiantuntijuuden kehittymisessä. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki ja valittu Toimittaja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Istekin omistaja-asiakkaat eivät ole tämän kilpailutuksen tai sen perusteella tehtävän sopimuksen sopijapuolia, osapuolia eivätkä muutoinkaan tule liittymään hankintaan. Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.